2008年8月10日 星期日

勞保年資少 小心年金兩頭空

中時晚報 更新日期:2008/08/11 04:33 陳雪蓮/台北報導
勞保年金即將上路,基本上,只要能領年金一定優於一次金,但是如果預計65歲以後才會退休,而且退休時勞保年資達不到15年,則一定要在滿65歲之前,先領取勞保老年給付一次金,再加入
國民年金,才不會勞保和國保兩種年金都落空。
依據7月立法完成的勞保年金規定,勞保年資必需滿15年,且年滿60歲以後才可按月領取老年年金,未來並將逐年提高請領年齡至65歲。但不管年齡幾歲,只要年資未滿15年退職者,都只能領取老年一次金。
而即將於今年10月1日開辦的國民年金,則規定,沒有軍保、公教保、勞保的國民,只要年滿25~65歲,都必須強制參加國民年金保險。
專精企管公司總經理葉崇琦精算師表示,無論是國民年金或勞保年金,以投保者繳交保費和未來可領的錢精算,年化投資報酬率都在6%以上,因此,只要能加入保險當然要加保,尤其勞保還優於國保。
只是,對於目前已經是中高齡的勞工,葉崇琦提醒,如果勞保年資尚少的話,就要仔細計算,自己是否能在退休之前,達到請領勞保年金的15年年資門檻,如果不能,就應該在滿65歲以前領勞保一次金,然後再加入國民年金,未來即可領取國民年金。
由於將來國民年金和勞保年金都開始實施後,勞保和國保的年資可以合併計算,然後給付金額分別計算一併給付,因此對年輕的工作者,合計要達到15年的年資並不難,但對於目前中高齡的勞工,則可能發生勞保年金、國保年金兩頭空的風險。
針對此,勞保局表示,因有工作就必需參加勞保,勞工如果到退休時,年資都無法達到15年的話,可於即將滿65歲之前退出勞保,並馬上加入國保,如此,既可以把勞保運用到極大化,也可以終身享有國保的年金給付。
國民年金的計算,是以月投保金額乘以其保險年資,再乘以所得替代率0.065%,所得的數額再加新臺幣3000元;或月投保金額乘以其保險年資,再乘以0.13%所得之數額,兩者計算所得擇其優者。

2008年7月20日 星期日

態度決勝負!◎周啟東/文


來源:網路流傳
如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學歷,那麼,「態度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙。當藍領的地磚、木工師傅,Topsales、服裝設計師,都開始以100%的態度,為工作創造價值時,你是否已具備進入知識工作時代的態度?

一九九七年十二月,英國路透發出一張英國查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來,查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時,意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯.哈魯多說:「殿下,我們曾經就讀同一所學校。」王子反問,在什麼時候?他說,在山丘小屋(Hill House)的高等小學,兩人還曾經互相取笑彼此的大耳朵。

王子的同學,淪落街頭,這是一段無奈的人生巧遇。曾經,克魯伯.哈魯多出身於金融世家、就讀貴族學校,後來成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙─「家世」與「學歷」,讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是,在兩度婚姻失敗後,克魯伯開始酗酒,於是逐漸把他從名作家推向街頭遊民。所以,打敗克魯伯的是英國的不景氣嗎?不是,而是他的態度。從他放棄正面的「態度」那刻起,也輸掉了一生。
場景,從倫敦街頭移到台北。同樣的低迷景氣,但是不同的人生劇情。

十月底,台北陽明山上的一棟別墅正在大翻修,二、三十個工人在四個樓層中忙碌著,五十九歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上,專注地丈量磁磚的水平。不景氣讓很多泥水師傅沒有工作,但是,吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、台北市信義計劃區等地的豪宅打轉,為副總統、部長、大老闆們的房子忙碌。找吳清吉舖過地磚的人稱他是「國寶級的地磚師傅」。他的價格高、要等待的時間也很長,但工作還是接不完。

藍領工人吳清吉,國小學歷、年近六十,價格比別人高、工時比別人長,追求一百分的態度,讓工作接不完

吳清吉,一個只有國小學歷、年近六十歲的藍領工人應該是職場競技場的被淘汰者,卻炙手可熱。他不像克魯伯能與查爾斯王子讀同樣的貴族學校,但擁有另一把更可貴的人生金鑰匙,追求一百分的工作態度。態度,改變吳清吉的人生下半場。

吳清吉與克魯伯.哈魯多,兩位年齡相仿但分住在地球兩端的人,因為態度改變人生。

不景氣,讓台灣的失業率攀升到五.三%,失業人口達到五十三萬人,讓今年的工人秋鬥抗議大旗搖得更劇烈。十一月十日下午,連續第十二年舉行的工人秋鬥遊行口號很沉重,「活不起、反貧窮」的紅布條綁在二千多個失業勞工的頭上,失業的媽媽帶著孩子,在台上痛陳失業的經過,台下密密麻麻站滿失業的勞工,神情激動。

但是,這股冷鋒掃不走吳清吉的鐵飯碗。「吳清吉」其實不是台灣的少數分子,走訪台灣不同行業,在不同的角落裡其實有許多的「吳清吉」,譬如,為許多名人富豪裝潢房子的木匠曾文南、動輒簽下千萬元保險保費的業務員陳品妏……。他們都是在不景氣中,價值益顯突出者。而創造價值的因子,是他們對工作的態度─一種堅持要做到最好的執著。

但態度是什麼?如果,家世與高學歷是邁向成功者俱樂部的兩把金鑰匙,態度就是最關鍵的第三把金鑰匙!

態度比教育、金錢、環境還重要,八○%的CEO,不是靠特殊才能,而是憑藉「態度」達到目前的地位

《改變態度,改變人生》一書(Change Your Attitude,麥田出版)引述查爾斯.史溫道爾(Charles Swindoll)的看法:「態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要。態度比你的外表、天賦或技能更重要,可以建立或毀滅一家公司。」

中央大學人力資源管理研究所所長鄭晉昌則說:「態度是學歷、經驗之外,人格特質的總和。」職能是由知識、技能及態度三者組成,態度往往是一個人成功的關鍵,「據我來看,國內、外CEO能成功,不在於專業知識、技能,而是堅持到底的做事態度,」他說,不論是郭台銘的霸氣、張忠謀的柔軟,「他們的目標一經定下,不容任何打折,不達目標絕不終止。」

《改變態度,改變人生》的作者Tom Bay & Dvid Macpherson也引述類似觀點:「在最近總經理級人物「CEO」問卷調查中,有八○%的人承認,並非特殊才能使他們達到目前的地位。這些人當中沒有一個人在班上是名列前茅的,之所以能達到目前的地位就是憑藉態度。」

你的人生擁有幾把金鑰匙?如果,擁有第一把與第二把金鑰匙的機會已經失去,取得第三把金鑰匙的主控權在你身上。

一樣是做牙醫,有人把牙醫的服務做到五星級。位於台中的永豐棧牙醫診所,是一家標榜「看牙可以很快樂」的診所,院長呂曉鳴醫師感性的說:「看牙醫一定是痛苦的嗎?我與我的創業夥伴想開一個讓每一個人快樂、滿足的牙醫診所。」這樣的態度加上細心的考慮患者真正需求,讓永豐棧和一般牙醫診所很不一樣。

一進門迎面而來的是三十坪左右的寬敞舒適等待區,看牙前,可以在輕柔的音樂聲中,坐在沙發上,先啜飲一杯香濃的咖啡。真正進入看牙過程,還可以感受到硬體設計的貼心:每個診間寬達四坪,一律設有空氣清淨機、對外的落地窗。漱口水是經過逆滲透處理的純水,只要是第一次掛號看牙,一定會替病患拍下口腔牙齒的全景X光片,最後還洗牙加上氟,一家人來的時候,甚至有一間供全家一起看牙的特別室。

軟體方面,病患一漱口,女助理立即體貼的主動為病患拭乾嘴角。拔牙或開刀後,當天晚上,醫生或女助理一定會打電話到病患家裡關心病人的狀況。一位殘障人士陳國倉到永豐棧拔牙,晚上回家正在洗澡,聽到電話鈴響,艱難的爬到客廳接電話,聽到是永豐棧關心的電話,他感動的熱淚盈眶:「這輩子我都被人忽視,從來沒有人這樣關心過我。」從一開始就想提供令就診者感動的服務,呂曉鳴的態度區隔了市場,也增強了競爭力。雖然診所位於商業大樓的六樓,但永豐棧牙醫診所今年八月一開幕就吸引中部媒體競相報導。還有客人老遠從台北南下看診。呂曉鳴在競爭激烈的市場,創造牙醫師的附加價值。

「目標」、「熱情」是點燃態度的火種,王俠軍花數十天完成一件琉璃作品;王元宏夫婦的堅持創造「夏姿」品牌
點燃態度的火種,是「目標」與「熱情」。曾被《華爾街日報》譽為「態度之星」的凱斯.哈維爾(Keith Harrell)在其著作《態度萬歲》中指出:要培養態度,首先必須先找出人生「目標」與「熱情」,沒有「目標」與「熱情」,很容易就迷失了方向,深陷於挫折中。有了夢想,立即把它寫下,並為它訂下可操作的行動策略,只要目標一確定,就告訴自己,「永不放棄、永不停止」勇敢面對任何的挫折及挑戰。

二十年前,新竹竹塹是台灣玻璃工藝業最興盛的地方,勞工便宜、交期快、複製能力強,讓竹塹有接不完的國外訂單,隨便一個小工廠每月都捧一、兩百萬元的現金到銀行存,當地師傅動輒有上億的身價,但是同樣的技藝、作品,馬上被中國大陸及東南亞學會,竹塹的風光不再。

琉園創意總監王俠軍手中的玻璃與竹塹的玻璃原料並無太大差別,但是售價的差別卻高達上百倍,王俠軍的玻璃作品,定價從五千元到五十萬元。竹塹的玻璃只能大量製造,任買主殺價,王俠軍的玻璃卻被世界博物館典藏。其中的差別,只在於王俠軍的出發點不同,「我一開始就想做不同的玻璃。」目標確立後,他以熱情克服各種困難。

為了學玻璃的脫蠟鑄造技術,王俠軍花半年時間到美國學習,回到台灣才是真正受苦的開始。「用一個鐵模子,就可以大量生產低價的玻璃擺飾品,良率高達九六%以上。」但是王俠軍卻選擇用石膏做模子,每次只能生產一個玻璃藝術品的挑戰,從選料、做石膏模、澆玻璃到退火,一件作品往往花費數十天的人力及心血,卻沒有成功的保證,「最後開窯的一剎那,有時看到所有的心血付之流水,真的很想哭。」他苦笑著說。

二○○○年,王俠軍想要推出紀念千禧年的「千禧龍」,並接受預定,但是由於製作難度太高,良率不到四成,二千多件訂單,直到二千年十月才陸續交貨完畢,雖然賠錢,但是王俠軍依然按承諾交貨。如今,王俠軍的琉園和琉璃工房,並列為國內兩大琉璃藝術主要業者,今年營收達六億元,這個資本額不高的行業,進入門檻卻很高,不是因為技術門檻高,而是要有不斷面對挫折的勇氣,重啟熱情。
二十五年前,當夏姿服飾創辦人王元宏、王陳彩霞夫婦就決定走自創品牌、改良中國服的路線,也讓他們吃足了苦頭。因為只要夏姿一推出新款服裝,兩天內馬上被大廠拷貝,甚至在百貨公司的專櫃都擺得大又前面,夏姿則侷促的側身在後面的小櫃。雖然面對不公平的競爭,王元宏夫婦仍不放棄當初堅持的態度。

為了讓拷貝者知難而退,並與大量製造的成衣有所區別,王陳彩霞不惜赴歐洲選布料、在法國成立設計中心引進立體剪裁及最新設計,「剛開始時,法國的布商連布都不讓我們看,因為台灣人實在太會抄襲了,後來看我們態度真誠,才少量賣給我們,現在雙方一起合作開發各種新布料。」她微笑說。

「我希望客人穿上我的衣服,在每一個場合都是最獨特的!」她驕傲的說。態度的堅持,讓王俠軍和王陳彩霞一開始的路比別人坎坷,但因為他們用心、比別人更體貼消費者,讓他們在最環境艱難的時候生存下來,並且開始賺錢。

「堅持」的態度是通往成功的道路,飛利浦向全球員工推行四個價值觀;美國餐飲學士蘇國垚從洗馬桶做起

有目標、熱情之外,還要能持續,而不是一時的熱情,如果,王俠軍只是偶而燒出一個玻璃藝品;王陳彩霞只是久久才推出一套改良的現代中國服;吳清吉、曾文南只是隨著價錢的高低衡量施工品質。他們的專業態度就不會被人所尊敬。

態度不僅決定專業人員的事業高度,未來也會決定白領工作者的價值,「現在專業知識很容易就可以學到,甚至在網路上就可以學到製造核彈的方法,態度已經成為決定員工價值的關鍵,」台灣飛利浦人力資源中心副總經理林南宏肯定的指出。飛利浦為了增加競爭力,最近開始向全球員工推行「四個價值觀─」對顧客好、做到自己承諾的事、信任同事及栽培後進者,「推行這四個核心價值就是為了形成員工好的態度,進而影響他們的行為,為公司產生具體的貢獻」林南宏說。

如果將職能的概念用三角形的圖層表達,大部分的人只會注意到位於三角形頂端技術跟知識的部分,林南宏根據「冰山理論」指出,重點應該是在占九五%的內隱(自我概念、人格特質、動機即態度)部分,這才是選才的重心。明年開始,飛利浦的員工考績評分將把四個價值列入,而且所占的比率將高達二成,主要是看員工是否真的形成態度,且衷心的執行。「有二個人適合某一職位,如果專業及經驗相當,我會以態度做為升遷的主要評比」他說。

態度是能夠改變的,地磚師傅吳清吉是受到師父的影響,「地一定要剷平才能鋪磁磚,即使底下是鐵板也要一槌一槌剷平,」這句話永遠根隨吳清吉;木工師傅曾文南則是看到以前老闆追求完美的做事態度而開始改變。

態度,可以改變藍領者在台灣的宿命,一如吳清吉與曾文南;態度,更讓只有高中學歷的嚴長壽從當年的小弟躋身到亞都麗緻酒店總裁。嚴長壽以自己的奮鬥經驗指出,「肯不肯付出、肯不肯學習、肯不肯接受鞭策」是新世代年輕人能否成功轉型的關鍵態度。

蘇國垚是嚴長壽的弟子,雖然從美國頂著餐飲學士的光環回國,但是他願意低頭從洗馬桶的工作做起,他的態度讓他成為台北亞都飯店最年輕的總經理,熱忱、快樂的工作是他成功的態度,他有感而發的說:「心若改變,態度就會改變;態度改變,習慣就改變;習慣改變,人生就會改變。」

相對之下,卻有很多的白領上班族不願改變態度,讓自己空有學歷、能力的優勢,放棄態度的金鑰匙,在職場裡浮沉,甚至淪為失業大軍的一員。

一位擁有美國、英國名校財務雙碩士的留學生回國,近半年找不到工作,只因他不願屈就一般工作。許多擁有博士、碩士傲人學歷的白領階級,如果有像藍領的磁磚、木工師傅一般的追求完美態度,就可以打敗不景氣,創造更高的成就。

《態度萬歲》的作者KeithHarrell在書中指出:「態度決定一切,唯有深入了解態度的威力,才是化態度為行動的首要之務。」你的態度攸關著你的人生。它可以鼓勵你積極行動,也可以變成毒藥,癱瘓你的能力,使你無法發揮潛力。你的態度決定了,究竟是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。態度決定你的成敗!

未來的時代,很多上班族的工作可以用派遣工作者替代,電腦也可以取代大部分的工作。只有知識可以創造價值,百分百的態度,可以讓你成為知識工作者,即使是藍領階級,能夠用百分百的態度工作,才能讓客戶看出他工作的知識成分。當態度成為競爭的決勝武器時,你準備好了嗎?

在生命中你認為影響人一生最重要態度是什麼?在生命中你認為自己最棒的態度是什麼?在生命中你認為自己最缺乏的態度是什麼?
態度較事實重要,也較個人背景、教育程度、金錢、環境、失敗、成功、其他人的想法或做法重要,更較人的外表、天賦或技能重要。態度足以影響一家公司、一個團體、家庭或個人的成敗。

態度可以使你健康。時下許多青年男女,總愛夜夜笙歌,選擇工作的條件最好是能夠睡覺睡到自然醒;這是他們對自己身體的態度。你也可以選擇正常的生活作息,多從事戶外運動,每天保持充沛的活力;擁有使自己健康的態度。態度可以使你積極工作,積極生活。任何在你手上的任務不拖延。任務執行前先有縝密的計畫;執行中要用心、盡力並依照計畫徹底地去做;而完成之後,則必須仔細地檢討,擬定改善的方法,以防止同樣的錯誤再度發生。工作如此,生活也該如此。

態度可以使你誠信。與人相處,不輕易許下承諾;既然承諾,就必定要去實現。一個人的誠信勝過他的財富,否則一旦東窗事發,那個破口會越來越大,甚至賠上你的財富仍嫌不足。對待自己,誠信更為重要;因為欺騙自己的人,更無法信任其他人。

態度能夠讓你成功。當具有樂觀的態度時,無論遭遇何種難題,你總會努力去解決問題;因為你相信任何困難都能夠迎刃而解。具有謙虛的態度時,你永遠願意謙卑受教、追求成長;因為你相信人外有人,天外有天。具有勇敢的態度時,你不會永遠躲在自己的舒適圈裡尋求安全感,你會樂於接受改變、接受挑戰;你的生命必定非常豐富。具有接納的態度時,你不會浪費時間怨天尤人,你會接納不完美,並使它成為你生命中的祝福,便有機會享受人生;你會懂得欣賞他人的優點,接納他們與你不同的部份,你的人際關係必然會成為你生活中最大的幫助。具有大方的態度時,你不會在小事上斤斤計較,而有足夠的能量在大事上追求。

態度無法分出絕對的好與壞,它是一種選擇,但它將決定你的高度;幸運的是,你每天都可以自行決定採取何種態度。我們無法改變過去;我們無法改變別人的反應方式;我們也無法改變終究會發生的事。我們唯一能做的,就是握緊手中僅有的繩子,這就是我們的態度。我們相信,人生10%來自你遭遇到的事,90%是你應對的態度。因此,一切都操之在你的手上。
(摘自商業周刊782期)

2008年7月9日 星期三

推銷/洪達威著/哈佛管理叢書(讀書心得)


要有好的推銷就要了解顧客的需要,多多去拜訪他們,當然要簡捷有力的說出自己的推銷內容,衣著和人的外觀是最基本的,整整齊齊乾乾淨淨的去推銷產品,包括女性朋友去外面推銷的時候不要濃妝艷抺,盡量把自己最好的表現出來,去拜訪客人的時候最好前一天就向他們約好時間而且要準時到他人公司拜訪,每天至少要強迫自己跑四家以上的客戶。

失敗了不要難過,不要放在心上,檢討自己的錯誤在那裡,即使晚上要休息也要暫時忘了今天的問題,把困難的問題寫在一張紙上寫一寫,明天一早在處理,寫好了放心去睡覺,而且晚上也不要喝一些刺激的飲料使自己晚上更睡不著,使得白天沒有精神沒有朝氣,因為沒有精神沒有朝氣怎麼會有好的推銷活動呢?

其實最基本的推銷活動是什麼?就是我們的求職,因為我們要找到適合自己的工作要跟新的老闆推銷自己的能力在那裡,這個就是我們自己的品牌,要建立一個完整的品牌不是那麼簡單,可能這個公司待個幾年,學的東西有限也無法再發揮自己的能力,我們就會想要求另外一職,繼續學習我們應該學習的東西,因為這個社會需要全方位的人才,我們不得已要跟著時代潮流走,推銷自己的產品,推銷自己個人都是很重要的,換那麼多工作,為什麼人家會不喜歡你,因為就是本身的問題,本身的技能還不夠,本身的社會經驗還不夠等......。

2008年7月8日 星期二

節簡管理/高占龍著/百善書房(讀書心得)


本書從一個企業生存和發展角度來詮釋了節儉的重要性,節儉不是老舊土粗的東西,而是財富和利潤的發動機。投入的成本,以創造更大的利潤,包括用才,一個人才會用他們就會幫你創造更大的利潤。

透過節態降耗來實現和創造利潤,也是企業效益的重要一部份,書中的前言就有提到一個中國的古訓:成由勤儉,敗由奢。因為不勤不儉,即使公司再大,再好也是不會賺錢的,成功都是由勤儉開始的,失敗都是奢浪費所致,能夠勤儉小財可以聚大財,小財也可以投資在於員工訓練,使整個企業都能帶上來,因為節約就是等於發展生產力。

公司的資源其實有限,我們可以大處著眼,小處著手,例如:大事:指公司的利益,因為我們注意到了,我們避免極大的損失,小處:我們在用完洗手間可以隨時關燈,關好水龍頭,小小一個動作就可以節省電費及水費。

我們投入最小的成本,得到最大的利潤也是每個企業都想要的,所以有的小公司的人很少是因為想要用一個人才幫公司處理很多事,所以在選才的時候希望他的人才都是很優秀的做的長久的人,因為很多事情你會覺得平凡沒有什麼,但是反過來想一想如果做好就是不平凡,例如:自己的辦公桌有清乾淨,公司的環境有打掃整頓一番,客人來自己的公司的時候看到好的環境就會跟我們合作加上我們有好的服務待度,合作的機會會更大,那不是一舉兩得,自己在這種環境來上班才會舒服不是嗎?

我們真的要跟日本人學,因為他們用心的待度實在是很棒,他們對於一件事的執著和認真從日本的影片,或者是電視節目就可以得知,有一種對於把事情做好的心,不管多困難都能勇往直衝,不管多少人反對都能夠盡力的去做,專心做好自己目前在做的事。

2008年7月5日 星期六

在中友的創意市集中遇見可樂王





在中友的創意市集裡面看到"可樂王"想起我之前也是那麼風迷他的畫作,畫家就是這樣隨性,想到什麼就要立刻畫什麼,不然靈感會跑掉,他在中友介紹他歷年的創作以及他作畫的過程。

他說他以前在國中的時候學校請他畫壁報,因為他是前段班的最後一名,所以每天到學校是從早上被打到晚上的,這個時候也有人反對他畫畫,就是他的老師,他說他的老師應該還活著吧!想不到幾年後他打電話到各個出版社,請出版社看他的作品,他也有被退稿過,反過來想一想那一個畫家,那一個作者沒有被退過件的。

唯一他們家人也沒有反對他畫畫,他畫壁報是從國小四年級開始畫到高中畢業,而且有的學校請他畫的。他的畫風就是可愛風,而且有點復古的味道,把以前的莊敬自強或者是其他有趣的古早東西都表現出來。

因為可樂王畫畫相當的有趣,在中友講解他的作畫歷程的時候用幽默的方式跟讀者或者是台下的聽者溝通,他的畫作都是以圖文配,而且很有聯想力,他說要創造作品必須有好的三能力:創造力,基本功(本身是否就很會畫畫),最後一個是應用能力(能不能夠應用在生活之中),往往有很多人有很好的創意,但是確沒有好的基本功,要到創作的時候就畫不出來,也沒有好的造型可以表現出來。

當一個畫家沒有所謂的固定薪水,今天畫不一定能夠賺到錢,可能今天賣不出去,到了下個月就賺個50萬也說不定,而且要當個畫家也要忍受自己一個孤獨的創作,因為興趣創作出來的東西才會好看。

可樂王他也在學PHTOSHOP喔!他在會場問我們說你們會不會PHTOSHOP的我站在會場外說:我會。不知道可樂王有沒有聽見呢?這個時代要進步也要靠電腦的幫助,套廣告說的:電腦也會選土豆喔!我換句話說:電腦也會繪圖喔!發揮創意,盡情的畫,不斷的畫我們一定能夠成為另一個可樂王。

2008年7月3日 星期四

解開夏日防曬密碼



【聯合報╱黃禎淦/北縣三重聖仁皮膚科診所院長】
2008.07.03 03:14 am

在炎炎夏日中,要看懂防曬產品的標示,才能正確選擇適合自己的防曬產品。圖/東方影像
在炎炎夏日中,大家都已有防曬觀念,但常常有人不知道怎麼挑選防曬產品,要看懂防曬產品的標示,才能正確選擇適合自己的防曬產品。

首先得了解產品有無防曬功能,常見的英文標示包括:「UV Shield」、「Sun Protection」、「Sunscreen Protection」、「Broad Spectrum UVA/UVB」及「Broad UVB and UVA Protection」。

除了挑選具防曬功能的產品,還要選擇適當防曬係數,才能讓皮膚對紫外線擁有足夠的防禦力。常見的防曬係數標示有:「SPF」、「PA」、「IPD」、「PPD」、「PFA」,目前在台灣常見的防曬產品中,以「SPF」、「PA」為最常見的紫外線防曬係數標示方式。

SPF
SPF是Sun Protection Factor的縮寫,是全球公認對紫外線UVB的防護標準,通常後面會標示數字,最多標示SPF50,超過者以SPF50+標示。SPF標示數字越高,表示對UVB的阻隔率越強,SPF30的產品即可阻隔 97%的UVB,對一般人來說已經足夠。
PA
PA是Protection Grade of UVA的縮寫,為日本厚生省對於紫外線UVA的防護標示標準,可分為PA+、PA++、PA+++三種,+號越多,代表對紫外線UVA的防護力越高。

IPD與PPD
IPD與PPD都是歐洲對紫外線UVA的防護標示,主要是指有擦防曬產品與沒擦防曬產品,對紫外線UVA的防護力比值。IPD是來自Immediate pigment darkening的縮寫,PPD是Persistent pigment darkening的縮寫,都是指延長皮膚接觸到紫外線UVA會曬黑的程度,例如原本沒有擦防曬乳,經過15分鐘就會曬黑的肌膚,擦上IPD10的防曬乳,則可以延長被UVA曬黑的時間為15×10=150分鐘。

目前防曬產品成分可以分成物理性防曬以及化學性防曬兩種,所以市面上可以防曬產品有純物理性、純化學性,也有混合物理與化學成分的綜合性防曬。

由於穩定不易變質,物理性防曬劑是敏感性肌膚、異位性肌膚及嬰幼童肌膚最佳選擇。但物理性防曬劑質地比較厚重、滋潤,使用上會略帶白色的粧感,對於油性肌膚、混合性肌膚、青春痘肌膚或男性使用者來說,並不那麼討喜。

化學防曬劑採用結構式共振中和原理,容易會產生許多種不同的衍生化合物,對於敏感性肌膚、異位性肌膚和嬰幼童來說比較不適合。但使用時能讓皮膚保持清爽舒適,不易有油膩感,而且也沒有膚色泛白的問題,深受偏油性、青春痘肌膚者的喜愛。

如果您經常有戶外流汗、下水的機會,或是本身肌膚較為敏感、容易長粉刺,建議選擇防曬產品時針對這些特殊需求做選購,常見的英文標示有:Hypoallergenic(低敏感度)、Noncomedogenic(無致粉刺生成成分)、Sweat proof(具抗汗作用)、Waterproof、Water resistant(具防水作用)。

最後,防曬產品要附上完整廠商資料、製造日期、保存期限,由於台灣將防曬產品列為含藥化妝品,不管是進口或國產產品,皆需要經過送審檢定取得相關的認證字號。進口防曬產品必須有「衛署粧輸字號」,國產防曬產品也要有「衛署粧製字號」,這些字號是合格防曬產品必備的喔!
【2008/07/03 聯合報】
@ http://udn.com/

2008年6月28日 星期六

用心才能學到東西


用心才會學到東西,急於學一樣的東西,不如慢慢的學反而學的會比較快,急於學一個技術,雖然暫時很實用,但是記憶不會長存,如果我們用心來學一件事,把他弄到熟也是很有成就的事。

用心不困難,只是怕分心,一旦分心又加上煩心,事情一急就做不好了,像我平常有空就去玩個美工軟體,真的很好玩,但是煩心的時候怎麼做的作品都不好看,而且根本做不出來,雖然可以一天或一週做不了幾件,都是以玩樂的方式在玩的,我認為這是我的興趣,但是一旦變成了工作之後是怎麼樣的?因為我尚未接觸過這樣的工作,興趣就要轉變成專業了。

用心做對的事,這個是人生必須要修行的事,每個人的專長不一樣,每個人都要過日子生活,因此我們要去賺錢,當我們是小孩子的時候,並不知道大人賺錢的辛苦,長大後才知道賺錢不容易,而且還期望自己快快長大,大人希望自己還是小孩,因為小孩就不用為了三餐去奔波,可能也是角色的不同吧了。

2008年6月26日 星期四

夏季運動 戶外散步、慢跑最讚

【台灣新生報╱記者李叔霖/台北報】
2008.06.26 09:01 am

炎炎夏季,怎麼養生比較好?署立豐原醫院中醫科主治醫師張盈瀅表示,夏季是陽氣最旺的時節,若要符合養生,運動上應著重於精神調養,可以到室外散步、慢跑;飲食方面可在家自己做蓮子羹等料理,以改善因天氣熱造成胃口差的情況。
張盈瀅醫師指出,傳統中醫認為,夏季具有陽盛於外的特點,所以應注意保護人體陽氣,可運動來活動筋骨、調整氣血,以養護陽氣,如如早上起床後,可在戶外清靜的地方散步、慢跑,一方面可呼吸新鮮空氣,另一方面也能夠舒展人體陽氣。
飲食上,平時民眾可以自己動手做蓮子羹等藥膳來保養,蓮子羹具有清心除煩、開胃進食的作用,需準備新鮮蓮子300克、冰糖50克、桂花醬6克、太白粉3克、櫻桃10多個。將蓮子煮熟、去蕊,同時另一個鍋子內放入冰糖煮沸,然後用太白粉勾芡,熄火後放入蓮子、櫻桃、桂花醬共同攪拌均勻後即可食用。
【更多精采內容,詳見新生報之《養生文化報》】
【2008/06/26 台灣新生報】
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@酵素的身體淨化術

文/ 吳威君 營養師
相信大家對「酵素」這個名詞都不陌生,但酵素到底是什麼構成?又有什麼作用?就很難說得清楚了…
化學上的酵素又稱作「酶」,舉凡一切化學反應,都需要酶的參與始使得完成作用 。人體的化學反應更是複雜,大約可自行合成三千多種酵素,因此酵素對於身體機能來說,就是維持正常代謝不可缺少的因子!
一般我們市面上買到的酵素,大多是由蔬果等成分醱酵而成,各種植物的精華經過菌種的醱酵、熟成,分解成更小的維生素、胺基酸、礦物質、核苷酸和有機酸等,以及菌的代謝產物,成了我們所喝的酵素!
酵素的品質如何分辨?
◆ 醱酵時間酵素的熟成,有一定的時間,熟成的時間不夠,不僅不會產生營養素,所產生之分子結構也不夠完整,人體無法直接吸收,根本無酵素的作用。基本的酵素醱酵期需要540天,就像釀酒一樣,好的酵素需要時間來慢慢醞釀。
◆ 優選菌種選擇好且多樣的菌種才能將植物精華分解出來,一般添加的有酵母菌、乳酸菌與醋酸菌。因此喝酵素的時候,千萬不能加熱水稀釋,會讓好菌死光光喔!(可以低於45℃的水)
◆ 豐富的原料酵素所選的素材和營養素的多寡有關,每一種食材都含有不同的營養素,就像飲食要多樣化,才能攝取到均衡的營養。近來養生風行,許多養生漢方的添加,使得酵素除了補充均衡的營養外,更可調整虛弱體質、維持健康。
什麼人要喝酵素?
隨著環境的日益惡化,空氣、水源、輻射等汙染及不當的飲食習慣、濫用藥物、老化或內在因素,漸漸造成體內酵素活性的降低或不足,影響正常的新陳代謝,因而產生過量的有害物質與自由基,造成細胞損傷、免疫系統功能降低、抵抗力變弱,進而導致慢性疾病的發生。
建議族群:
◇ 經常外食、飲食不均衡者◇ 偏食或飲食不夠多樣化者◇ 素食者◇ 免疫力較差、體質較虛弱者◇ 經常感到疲勞、精神不濟者◇ 手術後復原期、產前產後婦女◇ 欲調整體質、維持或促進健康者
酵素的作用
1.補充不足的營養素,維持正常的生理代謝。2.小分子易於吸收,使人體吸收率提高,促進代謝。3.可提高免疫力、修補受損細胞,達到調整體質的作用。
不想再吞維他命嗎?那就喝喝天然的酵素吧!
健康消費零風險 SNQ 健康優購網
http://shop.SNQ.com.tw

@保健商品怎麼買?指明認證商品最安心


--認識【衛生署】健康食品標章與【生策會】國家品質標章
文/生策會
市面上有那麼多的保健食品,電視購物、網路購物、甚至廣播電台,充斥著各樣具有「神奇效果」的產品,消費者到底應該怎麼選擇呢?保健商品不是藥品,消費者不該對保健商品有過高的期待,況且不肖廠商生產來路不明的商品,不但不能保證會有神奇療效,還有可能花了大錢,卻賠上了健康!衛生署與生策會推行的標章制度,就可以讓您在消費時,提供客觀的建議,吃得安心又健康!
【衛生署】健康食品標章在台灣,衛生署是保健食品的主管機關,而通過衛生署認證的保健食品,才可標註為「健康食品」,而依照衛生署《健康食品管理法》的規定,除了通過認證的「健康食品」外,保健食品不得於廣告、產品文宣中自稱為「健康食品」,更不可以宣稱具有療效。目前衛生署認定的保健功效共有九種,分別是:( 1 )調節血脂功能;( 2 )免疫調節功能;( 3 )腸胃功能改善;( 4 )改善骨質疏鬆;( 5 )牙齒保健;( 6 )調節血糖;( 7 )護肝(針對化學性肝損傷);( 8 )抗疲勞功能;( 9 )延緩衰老功能。截至2007年8月,衛生署僅發出101個健康食品字號許可證,可見得衛生署對於健康食品的把關是相當嚴謹的。
【生策會】國家品質標章而除了衛生署核定的健康食品外,社團法人國家生技醫療產業策進會,除了針對保健食品外,更擴大針對生技醫療產業內含九大類別,包括生物科技、醫療保健器材、營養保健食品、化妝清潔用品、西藥品、中草藥、醫療院所、護理服務及藥局類,可說是囊括產業中的每個面向進行審核把關,因此國家品質標章認證制度在產業界具有指標性地位,評審委員更是囊括產、官、學、研各界,目前由台大醫學院外科教授,也是台大前校長陳維昭博士擔任評審總召集人,帶領100多位專家學者進行科學、嚴謹的審查流程,通過審核標準的產品或服務,才可授頒國家品質標章。
SNQ國家品質標章每年有2次審查機會,標章授權年限只有一年,每年得於標章期限截止前提出續審,凡通過者,才能繼續在國家品質標章使用規範之相關規定下使用標章,例如得在其產品包裝上印製「國家品質標章」等字樣。獲得標章的產品或服務如有更高品質或優異效果,將可另外獲頒「國家生技醫療品質獎」,以表彰其更傑出的品質表現。國家品質標章選出安全無虞的優質產品或服務,讓消費者除了在辨識保健食品時,有另一個參考標準,更加強在其他類別的商品和醫療服務方面提供方便、有效的選擇依據!下次您在消費健康產品的時候,可以特別注意一下外盒包裝,確保您的健康消費零風險!
您可以在下面的網站中查詢獲得「健康食品標章」與「國家品質標章」的商品明細!衛生署消費者資訊網
http://consumer.doh.gov.tw/fdaciw/pages/query_list_cm_14.jsp生策會「國家品質標章」形象網http://www.ibmi.org.tw/symbol/display/index.asp?CategoryID=206
您可以在下面的網站中查詢獲得「國家品質標章」的商品明細!生策會「國家品質標章」形象網
http://www.ibmi.org.tw/symbol/display/index.asp?CategoryID=213

揉眼提神 急性結膜炎讓你「紅」

【聯合報╱楊惠中、吳卓翰】
2008.06.27 02:48 am

大學指考將屆,考生熬夜苦讀,加上經常揉眼提神,小心罹患俗稱「紅眼症」的急性結膜炎。夏天是結膜炎好發季節,考生應特別注意個人衛生習慣,以免紅眼症上身。
炎熱的6月是多數高中準畢業生面臨升學考試的衝刺期,熬夜、飲食作息失常、忽略自身的衛生及健康狀況,已成為現今考生普遍的狀況。考生頻繁接觸的教室課桌椅、電腦鍵盤、文具、書本、洗手檯、游泳池等,容易有細菌附著成為結膜炎滋生溫床,考生準備考試之餘應加強衛生習慣、攝取適量營養素並養成規律作息,以提高抵抗力、保障身體健康。
結膜炎是指覆蓋眼瞼內及眼球表面的結膜發炎。傳染性急性結膜炎可由細菌或濾過性病毒感染引致;急性結膜炎的潛伏期一般為5到7天,發病後通常一、兩周後復原,如感染急性結膜炎會出現結膜充血、眼睛分泌物增加、怕光、溢淚、刺痛、灼熱、霧視等症狀,嚴重者可能導致耳前淋巴腺腫大與角膜病變。考生若於考期受到感染,勢必對於成績有所影響,豈可不慎?
預防方法:
「切記」勿以手觸碰眼睛,注意個人衛生勤洗手。
儘量避免到人多的公共場所。
流行期間,應儘量避免到公共游泳池游泳。
儘量避免與患者握手,及避免接觸患者使用過的寢具、毛巾、肥皂及門把、水龍頭等。
患者可能接觸眼睛分泌物的用品須煮沸或以漂白水消毒。
未用完的眼藥水應確實拋棄,以防被別人使用而傳染。
楊惠中/愛滋感染者權益促進會常務理事 吳卓翰/公職醫事檢驗師
【2008/06/27 聯合報】
@ http://udn.com/

2008年6月25日 星期三

熱忱激發能量 你快樂、他感動

面試挑人 最重熱忱 我面試時,會一直丟出不同的問題,再從他的回答中,了解他做事的判斷方法與過去的經驗。我覺得面試只是第一階段,挑選到適合者的成功率只有百分之卅。大部分的人面試,都會想辦法讓你看到他最好的一面,如果連表現優點都做不到,我想他應該也不適合服務業。 比較重要的是第二階段:試用期,看他耐心到了一定程度後的態度。服務業很辛苦,直接考驗是體力上的勞累。你可能必須站一整天,或遇到每個人都問你相同的問題。如果你只看到光鮮亮麗的外表,以為在大飯店上班,可以每天穿著漂亮的制服,我想,你應該在這行業待不久。 耐心體力 還要敏銳 這些年來,我發現有些看起來很漂亮、外貌理想的人,進入服務業後,隱藏的嬌貴面就跑出來了。接待第一個、第二個客人時一切OK,但等到第兩百個客人,他就沒耐心了。你要知道,服務業需要「耐力」:「耐」心與體「力」。 餐飲服務業分內、外場。外場人員重視第一眼讓人看到的形象,一種說服的能力、主動接觸的能力。 如果你想進入服務業,我覺得你必須要擁有「觀察細微、體貼、主動了解客人的需求」等條件。而內場的廚師則需要「感官敏銳」,包括味覺、聽覺、嗅覺等,讓自己像個藝術家般敏銳。 服務業最大的魅力是與人接觸,你能夠立即感受到對方的回應。當你做對了,馬上就讓客人感動;當然,也包括做錯事,馬上被罵的回應啦。 缺點是從業人員的待遇不夠理想,假設大家對飲食、住宿環境願意付更合理的價錢,就能讓這行的待遇更好。認識自己 發揮優勢 話說回來,對正要找工作的你,我最大的建議是:你必須先認識自己,了解自己的個性傾向與技術上的優勢,再去找工作。個性很重要,若勉強自己逆勢操作,會很辛苦。假設你是個挑剔的人,就去做品管、監察官;要是做管理,相信員工都受不了。 我想與你分享一個自己的小故事。高中時,我功課不好,但我辦很多活動,又是樂隊的指揮。樂團沒有教官帶領,我就當起同學的老闆,帶他們排練、比賽。這件事讓我有很大的成就感。我對朋友說:「以後誰用到我,就是誰的福氣。」因為我知道,我那無可救藥的熱忱與責任心,會幫助我踏上成功之路。即使現在,體力衰退了一點,但熱忱始終沒有消退。 小節用心 成敗關鍵 所以,工作的動力與價值就是你的熱忱。當你對細小的工作環節,能抱持著用心的態度;當你對一再重複的工作內容,能找到快樂與成就感,你的熱忱就能激發出超越心智與體力的巨大能量。記住,全心全意投入的熱忱,才是決定你成敗的關鍵。
祝你永保熱忱
亞都麗緻總裁嚴長壽
【聯合報/記者吳雨潔報導/20080624】

2008年6月16日 星期一

我看了了凡四訓DVD的心得感想












了凡四訓/釋淨空題/財團法人慈光圖書館,台中淨宗學會敬贈/北京世邦廣告有限公司,北京四邦文化發展有限公司聯合出版
第四片:
隨緣濟眾是此片最大主要要講的內容,也提出了十項應該尊守的法則,了凡先生以這十項來教導他的兒子並各寫兩張,請兒子要保存,隨時記得做人處事的道理:
第一、 與人為善,舉了一個舜帝謙讓讚揚別人,效仿好人。
第二、 愛敬存心,愚賢不依但皆同一體,怎麼不愛跟自的同體的,吾合愛人,合人和平共處。
第三、 成人之美,別人好的鼓勵他繼續加油,別人遭受毀謗時必須替他澄清。
第四、 勸人為善,幫他勸他用各種方式來讓他導入正途。
第五、 救人危急
第六、 興建大利:對人有利益的建設就興建修補。例如:橋的建立或修補。
第七、 捨財作福:佈施,先從財佈施,對外可救濟人財,對內可以蕩湺私情,袪除執著。
第八、 護持正法:上報佛恩,下濟眾苦,經典之書要保護尊敬之。
第九、 敬重尊長:面貌和順,柔聲下氣,習慣成自然。
第十、 愛惜物命:側隱之心。

片中提到兩個經典修行的方法:
1.(1)財是果,財施是因。
(2)聰明是果,法施是因。
  (3)健康是壽是果,無畏布施是因。
2.賢人四戒:
 (1)聞殺不食。
 (2)見殺不食。
 (3)自養者不食。
 (4)專為我殺不食。

謙虛做者做人,和做事都很謹慎小心,年紀小沒有關係,能力比別人稍差也沒有關係,因為缺乏別人有的,就應該多做一點事,多幫助他人服務他們,誠懇厚道不敢先人,做一個謙虛有禮貌的人,這是值得我們學習的人生要點。

功名之事皆靠命,力行善,廣積因德,長期修行者,必能感動人,因此了凡四訓最終目的還是在於修行和行善這兩大塊,做人處事本來就不容易的事,只要我們肯改進我們的缺點,相信我們都是能成為有福之人。

2008年6月14日 星期六

看完了凡四訓4片DVD的心得感想


了凡四訓/釋淨空題/財團法人慈光圖書館,台中淨宗學會敬贈/北京世邦廣告有限公司,北京四邦文化發展有限公司聯合出版
第三片:
這片一開始說楊家的故事,他們歷代都是漁夫,一生救人無數,因為一旦有發生歷代有發生水災的時候,楊家他們會開著船去救溺水的人,別人都在搶救財產,別人就會說他們家很愚痴,但他們不認為,他們只有一個信念就是「救人」。

了凡先生跟他的兒子說:「上士不能有好的典範、,下民就民心皆散。」了凡先生舉了一個故事來說,楊自懲一生清廉,是一個好的書記官,也常常家裡沒有錢去買菜的錢,因為他都去幫助可憐的囚犯,囚犯都很感激他,改過成為好人,因為真心行善都有圓滿的回報,修善不是求功名,只是為了造福更多人,有這樣大愛的精神不知道有多少人呢?

以善者為正,惡者為偏,難捨處能捨,發揮大愛精神,但還是不要向這位楊書記官一樣把錢捐出去,糧食也捐出去,後來變成自己沒有飯可以吃,這種大愛精神不可取。

看完了凡四訓四片DVD的心得感想


了凡四訓/釋淨空題/財團法人慈光圖書館,台中淨宗學會敬贈/北京世邦廣告有限公司,北京四邦文化發展有限公司聯合出版
第二片:
了凡先生的兒子在第二片DVD中先提到,兒子天賜去考鄉試失敗了,仍還是覺得還是因為主考官的錯,其實是應該先自我改過向上,知錯能改,了凡為了讓他們人更了解人生的道理就給他們兩兄弟三心就必能改過,分別:羞恥心、畏懼心、勇猛心,其實就是要對於不該做的事,或傷害別人的是都不要做,只要能夠幫助別人,或是創造大家利益的事都不用怕,只要做的過程用心,小心處理就可以了。

了凡先生請兒子放生剛買來的魚,漁夫看到問說:「為什麼你們要放生魚,我們是以這個為家,那我們怎麼生活呢?而且你又不能全買下來一起放生呀!」了凡先生說:「這是犯殺業喔!而且現在是水族生產卵時期,更不能殺生。」了凡為了讓漁夫更明白為和不能殺生的小故事,講完之後漁夫也把剛捕來的魚也放生了,因此也轉行了。

凡事萬物皆生靈,每個人都有父母,也不希望自己的親人有意外,我們如何忍心的傷害各種萬物嗎?

看完四片了凡四訓DVD的心得感想


了凡四訓/釋淨空題/財團法人慈光圖書館,台中淨宗學會敬贈/北京世邦廣告有限公司,北京四邦文化發展有限公司聯合出版
第一片:
袁了凡,生於世宗嘉靖十四年(1535年),本名黃坤儀,早年被孔先生將一生命運定後遇雲谷禪師,為其開示「命自我立」之學,遂改別號「學海」為「了凡」。

片子一開始,了凡先生等考完鄉試的兒子回家,因為沒有考中的天賜心情很差,怪主考官沒有眼光,怎麼會讓他落榜了,了凡先生告訴兒子:「鄉試沒有中是平常的事,也是對自己的磨練。」我突然想到我自己,為什麼一個工作我做的已經很好了為什麼老闆還覺得做的不夠,我也會認為是不是你認為我做的文件還不夠詳細嗎?其實這是大家的通病,別人會覺得不滿不高興,就是我們本身自己做不好,請教一下要怎麼做才會做的更好,問不到就自己再摸索。

片中了凡先生還是黃坤儀的身份的時候,巧遇孔先生,孔先生給他們家算命以後他們會愈來愈難生活,而且後代沒有子孫,但了凡先生家中從事藥鋪店,所以有時候他也要上山採藥,但工作後或在工作時不忘一邊工作一邊讀書,是一個勤學好讀書的人,巧遇孔先生,孔先生傳了一本「皇極經世」給才十五歲的了凡先生,之後孔先生不斷的幫了凡先生算考運,果真算的準準幾名就是幾名算是他人生的第一個貴人吧!

後來他遇到雲谷禪師,跟了凡先生講了很多人生的大道理,但他那時候也沒有完全開悟,還是以自己的想法為主,而且都還是以孟子的理論為做人處事的方法為基礎,雲谷禪師跟他說:「凡人因為妄想而起貪念,會妄想的人不能成為勝人而成為凡夫,命由我,福自我求,妄語是佛家大戒。」

雲谷禪師又說:「一切福田不離方寸,內心有感外就有應,只有向外伸援,不由內心求就沒有利益,有修十年福的人,必有十年的賢人。」雲谷禪師再說 :「包容累積功德,從今後改過自新,過去種種,自作孽就不可活了。」禪師說的一點都沒有錯,人要修行,修改掉自己不好的惡習,惡習改掉就是所謂的"修",多幫助別人,改過自新,累積功德多幫助他人才是人生最基本的基本功,種善因,得善果不是很好嗎?

2008年6月10日 星期二

Skype防詐騙「聽、看、聽』(2008-05-12)


詐騙手法手法一:佯稱中獎詐騙集團利用Skype即時訊息傳送「中大獎」、「中筆記型電腦」內容,要求被害人撥打服務熱線,並要求被害人以提款機轉帳方式預先繳付稅金。Skype即時訊息內容大致如下:恭喜您!您的Skype帳號已經被系統抽中?中獎用戶,請登陸Skype官方網站http://skype.xxxx.net/ 辦理領獎業務.您將獲得由Skype送出驚喜獎金$25,800 RMB以及三星筆記本電腦一部!?了讓被後臺系統隨機抽選的幸運玩家能夠更便捷。 驗證碼:【5188】〔請您必須保管好您的驗證碼 防止他人盜領〕您在辦理過程中如有任何問題,請您聯繫Skype客服中心服務熱線:089-xxx-038691 我們將為您服務!如何判斷?1.PChome & Skype所有活動都在官網進行。2.PChome & Skype不會請任何中獎人透過電話與我們連絡!! 如何杜絕?1.在【功能】->【設定選項】->【隱私】中,在【允許哪些人傳即時訊息給我】請點選【只有我的聯絡人名單上的人可以時訊息給我】以防止收到不必要的騷擾。2.在【功能】->【進階】->【管理封鎖名單】,在【封鎖這個使用者名稱】輸入該發送騷擾訊息的Skype帳號,再點選【封鎖用戶】。或您也可以直接點選該發送騷擾訊息的Skype帳號,按右鍵, 選【封鎖此用戶】。在【封鎖用戶】訊息頁中並勾選【也從聯絡人中移除】,再點選【封鎖】。*********************************************************************************************************手法二:販賣低價Skype Out點數詐騙集團透過拍賣平台販賣一個新的Skype帳號,內有Skype點數。或直接販賣Skype點數給買家。當被害人完成繳款程序,取得Skype帳號及點數後,只能使用一次或完全無法正常使用該skype帳號及點數。如何判斷?PChome & Skype所有購買都在官網或授權經銷通路進行銷售。目前授權經銷通路有PChome Shopping線上購物、全家或福客多便利商店。如何杜絕?只在PChome & Skype官網或授權經銷通路進行購買Skype點數,以避免購買的款項、Skype帳號及司法相關問題。*********************************************************************************************************手法三:佯稱資料外洩或銀行帳戶被盜用詐騙集團假借「 金管會、XX 銀行、郵局、聯合金融中心」名義,佯稱因資料外洩,為保障客戶權益,必須至便利商店購買Skype點數,將透過Skype與被害者聯繫。並要求被害者將在便利商店購買Skype點數的儲值密碼交付給詐騙集團。可能做法:◎佯稱被害人銀行戶頭被用來洗錢,該銀行帳戶己被金管會接收。要求被害人去便利商店購買Skype點數,檢察官將透過Skype與被害者聯繫,要求受害者將Skype點數的儲值密碼告知檢察官。◎被害人接到電話,告知被害人的skype被盜用,要求被害人去便利商店購買Skype點數。並佯稱之後會收到郵局寄給被害人傳票,請被害者填寫其購買的Skype點數儲值密碼後寄回,爾後會將錢退給被害者。如何判斷?1.金管會、銀行、郵局、聯合金融中心不會以電話或手機簡訊通知銀行帳戶盜用,亦不可能要以Skype聯絡。如您收到此類通知,就是詐騙集團所設下的陷阱,請勿受騙。2.PChome & Skype不會透過電話通知skype被盜用。如何杜絕?千萬不要將購買的Skype點數儲值密碼交付給他人。

嚴酷考驗,培養領導人才


EMBA雜誌編輯部/文
領導能力的培育需要仰賴經驗歷練,但是,大多數公司採行的做法,卻是透過職涯階梯的模式。埃森哲顧問公司(Accenture Institute)資深顧問湯瑪斯(Robert J. Thomas)在最近一期的「史隆管理評論」中指出,要培育出真正傑出的領導人,企業應該刻意安排他們接受嚴酷考驗的歷練。
領導能力的培育需要仰賴經驗歷練,但是,大多數公司採行的做法,卻是透過職涯階梯的模式,很少對人才提供如何從經驗中學習的指導。埃森哲顧問公司(Accenture Institute)資深顧問湯瑪斯(Robert J. Thomas)在最近一期的「史隆管理評論」中指出,要培育出真正傑出的領導人,企業應該刻意安排他們接受嚴酷考驗的歷練。摩門教的傳教工作制度就值得借鏡。摩門教年輕教徒的海外傳教工作,可相比於企業主管被派往海外的工作,進入一個環境、文化、社會民情、制度不同的環境從事新工作,這是嚴酷考驗的其中一種。但是,摩門教採取非常嚴謹的態度,例如,傳教士前往每個國家之前,都必須接受密集訓練,包括學習語言與文化等技巧、學習如何解讀與研判情況、如何判斷交談對方的真誠度、如何化解衝突、如何和傳教士同伴維持關係等等。傳教工作其實非常艱辛,得面臨種種考驗,例如,上門造訪時,一再遭到拒絕,甚至難堪對待,傳教士必須學會如何快速排解沮喪心情。所以,我們總是看到傳教士以兩人搭檔方式執行傳教工作,其中一人是較資深者,隨時提供指導與支持。通常,較資深者比另一人更早來到當地傳教,他和新搭檔有幾個月的相處,這是一種特別設計的銜接制度,利用兩人任期重疊的幾個月,幫助新搭檔適應。在結束傳教工作返國後,教會除了舉辦歡迎會,也會輔導傳教士的家人給予歷經重大改變的他們時間和空間,讓他們重新調整適應家鄉環境。返國的傳教士恢復他們原有的生活,但他們多半會參與傳教士訓練的工作,傳授他們的經驗與心得,幫助培育下一代領導者。因此,湯瑪斯建議企業:■刻意設計嚴酷考驗,或是把核心活動轉化為兼具培育領導人才的實戰舞台。但企業必須很清楚,到底期望潛力領導者從嚴酷考驗中學習什麼、建立什麼領導特質、技巧與能力。■在指派潛力領導者擔任嚴酷考驗的工作之前,應該協助他們做好準備。■在嚴酷考驗的過程中,提供支援。經驗豐富的同伴或上司應密切觀察,在必要時提出指導、意見或鼓勵。■設計經驗分享制度,讓歷經嚴酷考驗者分享他們的心得。
文章來源:EMBA雜誌第262期(2008年6月出版)

簡報不要這樣做!


EMBA雜誌編輯部/文
不管是進行簡報或演說,常常會聽到有人給予這樣的建議:第一步,告訴聽眾你準備要說什麼;第二步,告訴聽眾你要說的;第三步,告訴聽眾你已經說了什麼。
不管是進行簡報或演說,常常會聽到有人給予這樣的建議:第一步,告訴聽眾你準備要說什麼;第二步,告訴聽眾你要說的;第三步,告訴聽眾你已經說了什麼。溝通訓練顧問溫沙(John Windsor)表示,這個最常聽到的建議,可能也是最不好的建議。溫沙於「銷售與行銷管理雜誌」(Sales & Marketing Management Magazine)上指出,這個三步驟做法的好處是,講者從一開始就幫聽眾搭好舞台,聽眾很清楚簡報的主題和大綱,而且之後講者不斷重複簡報重點,也可以加深聽眾的印象。但是,這個做法的壞處卻更多。因為如果講者只是不斷地告訴聽眾事情,簡報會變成單向溝通。講者一直說,不代表聽眾就會聽,也不代表他們就會思考及吸收。比較有效的簡報應該是對話式的,讓聽眾也能參與,而不只是講者想要告訴他們什麼。另外,這個三步驟做法把講者的位置抬得太高,是講者在教導聽眾應該想什麼、做什麼。其實,簡報進行的時候,聽眾可能早已有了各式各樣的想法,甚至根本不同意講者的看法,不管講者再如何重複,也沒有效果,還不如提早邀請聽眾提問,大家一起進行討論。既然這個三步驟做法的缺點多於優點,有沒有什麼更好的做法呢?溫沙建議了一個同樣是三步驟的替代做法。第一步,一開始就告訴聽眾,為什麼簡報內容對他們有用,以及為什麼他們會感興趣。從簡報的第一個字與第一張投影片開始,講者就以聽眾的需求、興趣和目標為重點。相較於「今天我要花一個小時的時間,跟你們介紹我們公司,以及我們最近所推出的新產品」的開場白,「今天我要花一個小時的時間,跟你們討論你們的問題可能可以如何解決」的開場白,聽眾會比較願意注意聽。第二步,幫聽眾畫出一幅遠景。也就是,聽完簡報之後,他們的問題會如何獲得改善,或者,他們目前的情況會如何變得更好。這幅遠景越生動豐富越好。講者可以善用比喻,讓聽眾更能了解簡報重點。這樣做往往比不斷重複說明的效果更好。聽眾聽完之後,甚至可以重複說給別人聽,延伸簡報的影響力。第三步,給予聽眾強有力的理由回應簡報內容。每個簡報都有一個希望達成的特定目標,可能是說服客戶買下公司產品,也可能是爭取老闆對提案支持。這是講者之所以要做簡報的最終目的。把最終目的講得簡單又有道理,聽眾就比較可能會照著去做。進行簡報或演說時,盡量以雙向取代單向溝通,以故事取代一般說明。 文章來源:EMBA雜誌第261期(2008年5月出版)

盤點你的生活能量





EMBA雜誌編輯部/文
你接下了一個專案,卻面臨複雜的跨部門溝通問題;月底到了,卻眼看連續三個月無法達成目標……壓力,壓力,壓力。適當的壓力是創造力的來源,過多的壓力卻容易造成身體的危害。
你接下了一個專案,卻面臨複雜的跨部門溝通問題;月底到了,卻眼看連續三個月無法達成目標……壓力,壓力,壓力。適當的壓力是創造力的來源,過多的壓力卻容易造成身體的危害。根據統計,百分之九十的疾病都與壓力有關,因此我們應該好好檢查自己是否承受過多的壓力。管理顧問布蘭迪(JoAnna Brandi)近日在CEO Refresher指出,了解壓力有以下兩個步驟:第一步是放慢速度,好好檢視自己生活中長期以及短期的壓力來源,並了解這些壓力如何影響你的生活。拿一張紙,在右邊寫下你每天工作中,讓你獲得能量(energy)的事情,譬如,陪孩子玩、接到有挑戰性的任務、散步、與朋友見面、沈思或禱告。這些事情是屬於「能量獲得」的項目。在紙的左邊,寫下會讓你「能量流失」的事情。任何事件會削弱你的精神都屬於這一類,譬如,趕著接孩子去上才藝班、老板永遠在最後一秒鐘才交辦事情、拖了很久不願去的健康檢查等。接著,根據其程度給分。對於「能量獲得」的部份,給予正一到正五的分數;對於「能量流失」的部份,給予負一到負五的分數。每天結算你的成績,你會清楚了解自己接受壓力的程度。如果你發現,自己長期獲得的成績都是負的,就要正視這個問題。因為你正處在長期壓力之下。有了這張表,你可以清楚知道,哪些方面讓你的能量大量流失,可以有所調整。譬如,你發現行事曆上排了太多事情、你應該開始說不。接下來的第二步,是好好檢視你對寫在紙上所描述情況的認知。首先,自己是不是太誇大了問題,所認定的「糟透了、恐怖或淒慘」的情況,也許在別人看來,只不過是「困擾、很煩,或隨便啦」?布蘭迪指出,過度認定事情都是針對自己而來,很容易讓我們對事情過度反應。比較好的做法是,將困難的情況都視為一個具挑戰的問題,是可以利用一些技巧化解的。以顧客服務為例,不妨與顧客保持一段距離。當顧客有情緒反應時,先後退幾步,將顧客的反應,看成他尋求解決方案的一種狀態。當你對情況的認知改變,你的回應方式也會跟著改變。布蘭迪建議,遇到狀況時,學著深深吸一口氣或數到十,這樣會讓你有足夠的時間評估整個情況。如果兩個星期後你會對這個情況發笑,不如現在就笑一笑吧!先以身心健康為優先考量。 文章來源:EMBA雜誌第261期(2008年5月出版)

越努力,就越幸運

EMBA雜誌編輯部/文
仔細看企業家談話,當被問到成功的原因時,很多人都回答:「其實當初我很幸運。」這個成功的常見原因,卻偏偏是商學院無法教授的一堂課。
仔細看企業家談話,當被問到成功的原因時,很多人都回答:「其實當初我很幸運。」這個成功的常見原因,卻偏偏是商學院無法教授的一堂課。其他主管有可能複製這種幸運因子嗎?今日管理雜誌(Management Today)指出,雖然運氣聽來可遇不可求,但是事實上,好運並非完全不在個人掌控之中。換句話時,一個人是可以透過一些努力,讓自己變得更幸運的。比爾蓋茲也曾說過,他之所以能有後來的成就,是因為他很幸運。如果不是由他的父母生養長大,如果不是小時候就認識後來的合夥人艾倫(Paul Allen),也就不會有後來的蓋茲。話雖這麼說,但是大多數的專家認為,這兩件事只是蓋茲的機會,他抓住並且善用了它們,才造就了他的成功。如果把另一個人放在他的位子上,也擁有相同的機會,不見得就能有相同的結果。因此,光說蓋茲幸運並不完整,他的想法與才能同樣是成功的關鍵。英國護膚產品公司Ren Skincare的創辦人巴克(Antony Buck)表示,所謂的幸運,往往是一個人下定決心去做某件事的結果。其他人並沒有準備好要那樣做。因此,這個人看起來好像比別人幸運。實際上,他的成功來自他對環境的反應跟別人不同。如果一個人在某場活動中認識了一位好客戶,別人會認為他很幸運,然而那是他努力的結果。他必須先走出去,才有在活動中認識客戶的機會。一個人的際遇,跟他是怎樣的人息息相關。巴克建議,如果一個人成功是因為「在對的時機剛好出現在對的地方」,那麼何不多把自己放在新環境中,增加即時出現在對的地方的機會。套句南非高爾夫球神普雷爾(Gary Player)的名言:「我練習得越努力,我就越幸運。」他在比賽中的一桿進洞,乍看之下很幸運,但卻是他無數次揮汗練習,沒有辦法一桿進洞所累積出來的成果。今日管理雜誌整理出,能讓自己變幸運的幾個做法,包括要求自己無論是思考或行動,都採取放鬆與開放的心態,以打破習慣。從今天開始,改變上班的開車路線、不要老跟一樣的同事共進午餐。新經驗會打開新的幸運之門。此外,用心經營自己的人際網路,坐在會議室角落的那個陌生人,可能就是最適合協助自己執行新專案的部屬,但是你必須先跟他說話,才能發現這件事。時時提醒自己要願意冒些風險,船隻停放在港灣裡當然最安全,但這並不是建造船隻的目的。總而言之,幸運之神只向看見祂的人招手。 文章來源:EMBA雜誌第262期(2008年6月出版)

職涯的六個新趨勢


EMBA雜誌編輯部/文
知識工作者已成為職場的主流。除此之外,職場上還有哪些重要的趨勢呢?「量身定製職涯」(Mass Career Customization)一書指出,企業必須注意六大職涯新趨勢。
知識工作者已成為職場的主流。除此之外,職場上還有哪些重要的趨勢呢?「量身定製職涯」(Mass Career Customization)一書指出,企業必須注意六大職涯新趨勢:一、知識人才庫不足。大批嬰兒潮工作者逐漸退休,再加上過去二十年來出生率偏低,知識工作者的人才庫已明顯不足。但是企業界並沒有因應這股重大趨勢而採取措施。美國人力資源管理協會的調查就發現,有六五%的企業並不打算招募年紀較大的知識工作者,而儘管有八○%的嬰兒潮世代都有意願延遲退休,八成以上的企業卻沒有提供相關選項。二、家庭結構大改變。基本上,夫妻加上兩個小孩,太太不工作的傳統家庭結構,幾乎已經不存在了,在美國更只剩下一七%。企業和社會或許已經感受到這股浪潮,卻尚未準備好要面對它。許多社會福利措施和企業對員工的補助方案,仍舊以傳統家庭為主。此外,其他的非傳統家庭形式,還有單親家庭、有小孩的同居雙親家庭、不生小孩或延遲生育的夫妻……。三、女性工作者持續增加。在加拿大的商業和專業領域,女性工作者就佔了五一%強;在美國市場的新進工作者也是女多於男,女性工作者更有「學歷偏高」的傾向。更重要的是,女性工作者的職業生涯發展屬於「非線性」或「非持續性」的,尤其是有小孩的女性。但是企業顯然未有因應措施,員工職涯規劃及獎勵措施,都是以線性發展的男性為主。結果是女性知識工作者越來越多,其職涯發展卻處處碰壁。四、社會對男性期望的改變。有別於傳統男性應該以工作為依歸的觀念,似乎越來越多男性不再認為自己需要配合社會的期望。賺更多錢、爬更高的工作職位,已不再是許多男性的人生第一優先順序。他們寧可把個人時間、親子時間、家庭時間排上更高的順序。事實上,一項調查顯示,有五成六的專業經理人認為,如果需要放棄更多個人時間的話,他們寧可放棄升遷的機會。諷刺的是,男性工作者通常不知利用公司的一些福利措施如育嬰假等,因為他們認為這些福利是專供女性同仁的,並且這麼做會阻礙自己的職涯發展。企業可能提供相關的福利,但工作環境並不鼓勵男性有另類的選擇。五、X及Y世代對工作的期望已有不同。上述這項新趨勢在十八歲至四十三歲的X及Y世代身上最為明顯,他們除了注重工作和生活的平衡之外,更講究工作上的自我滿足、自我發展、自我目標、多元經驗等個人面向。他們強調要活得真誠,而且也不認為工作和自我是分離的。X及Y世代熱衷科技、很能夠順應變化、喜歡非傳統的工作方式。六、科技持續帶來衝擊。科技對於工作模式所帶來的根本轉變已經沒有人會懷疑了,而寬頻所帶來的爆炸性改變更是驚人。美國在二○○○年時只有不到五%的家庭有寬頻裝置,二○○六年十月已經大躍進到近八○%。科技對工作帶來的具體成效,可以昇陽電腦(Sun Microsystems)為代表。它推出一項五五%全球員工參與的新型態虛擬工作模式,四年下來節省了超過三億八千七百萬美元的開銷。 文章來源:EMBA雜誌第262期(2008年6月出版)

2008年6月4日 星期三

與成功有約佳句摘入/柯維著/顧淑馨譯/天下文化


與成功有約佳句摘入/柯維著/顧淑馨譯/天下文化

人的品德基本是由習慣組成的,俗諺說:思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。


成長的三個層次:
(1)依賴:圍繞著你的這個觀念,你照顧我;你為我的成敗得失負責;事情有差錯,我便怪罪於你。
(2)獨立:著眼著我的觀念,我可以自立,我為自己負責,我可以選擇。
(3)互賴:從我們的觀念出發,我們可以自主,合作,集思廣益,共同創造偉大的前程。
 

忙要忙得有意義-掌握重點的個人管理:勤奮,運氣或靈活的手腕,固然重要,卻非關鍵,唯有掌握重點才是成功的不二法門。急所當急,充分授權,是個人管理之鑰。

你不是一座孤島,圓滿的人生不僅限於個人的獨立,還須追求人際關係的成功,維繫人與人之間的情誼,最重要的不是技巧,而在於誠信。

友誼不可缺少信任,信任不可缺少誠信。-英國字典編纂家約翰生

大家都可以是贏家,利人利己的人際觀,一般人看事情多持二分法,非強即弱,非勝即敗。其實世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必視為自己之失。

2008年6月1日 星期日

看了"清理你的桌子"一書感想


清理你的桌子/譯者:王綱 原著:DECLAN TREACY 授學出版社
這本書來告訴我們辦公室的粉領族的"桌子不要太亂囉!"一旦桌子太亂做事沒有效率,心緒也會隨著文件的累積而變糟,我看到一頁很有趣,作者舉一個例子說:桌子太亂居然影響到他們每天蛇行的來到辦公室。
另外他提到,如果主管的辦公桌很亂代表這個公司不會賺錢,老闆也不會照顧員工,因為老闆本身自己就搞不定了,那更何況要搞定全公司的上下呢?有學者專家建議:不如找一天或空出一個小時就好了整理一下桌子,效率就會提高了。
書中有提到我們每天花多少時間在找文件(書中是說一個文件花大約22分鐘),一張放在桌子上的紙就代表未處理的文件,文件放久了沒有人處理,客人要我們交貨的時候我們居然沒有交貨,而且公司又沒有庫存,這樣客戶不會信任我們公司,下次就不會把生意給我們做了。


2008年5月13日 星期二

剋服上司的手法-我對此書的感想

很多人會失敗,跟上司不合就是沒有站在老闆的立場來做事,老闆請來工作是為了他自己也沒有錯,老闆也要賺錢,我們的主管的好壞,決定我們是否可以待在此公司很久。

老闆對你不信任尤其你一直在當新人老闆不肯把重要的事交代給你,因為自己不肯去摸索,自己去了解老闆現在在想什麼,老闆需要你要做什麼?老闆會罵員工並非員工都做錯事,也有老闆不想把員工當成人,天天加班,星期日也要去上班,為什麼?為了賺錢,但加班加班薪水沒有增高有減少這樣會影響員工的士氣,有的員工也怕找不到工作,在這種公司繼續上班,因為他們想說:去外面也不見得好,在這裡做好好的不要離開吧!不要想太多,就這樣惡性循環下去。

好公司和壞公司有什麼差別,一個好的公司就要看領導人的平常的作風,領導人要領導的是員工,是要分配工作給員工,隨時問進度,適時的調配員工的工作,當然這不是完全的,最重要的是公司也是有分有大有小的,雖然上班是部屬和老闆的關係,下班後可以變成朋友,另外一點重要的就是公司有沒有制度,可以從廁所,地板,加上小姐的桌子有沒有整齊,包含文件的排放都是很重要的,所以壞的公司可以重這些小細節就可以了解我們怎麼能夠不好好選擇自己的工作呢?。

不管如何,站在老闆的立場,替他賺錢,幫他解決問題,就是他請你來上班的最好的理由之一

目前面臨到失業的自己,看到這本書發現到我真的有時候沒有注意老闆的臉色在做事,應該把手邊的工作完成,也應該多學習一些東西,以能夠幫助公司賺錢和省錢,現今經濟還是不景氣,很多東西都漲,我們吃的米也漲,民生的生活問題愈來愈大,要怎麼去解決這些問題呢?大大小小的企業要如何生存呢?

剋服上司的手法-大村文化出版社(續)

  1. 作者:小管,林國楨著
    13.當上司的左右手條件:(1)適時反映進度及預估的問題(2)向上司報告要簡潔(3)說明重要數字,要特別標示(4)率直回應上司對你的誇獎(5)能掌握上司的想法(6)通用性與上司配合的方法(凡事要淨俐落,不可有虎頭蛇尾和遺忘延遲的現象。)(7)挨罵,也不可隨便退縮(8)罵在口裡,痛在心裡(8)處處要替上司著想。
    14.筆者建議:上班族應該做有意義的工作,如果沒有,即設法創造這種工作。
    15.給上司報告要注意幾點:
    (1)報告時捉住重點,不可自己先扭曲了意思。
    (2)口齒要清楚,反應要快,如有誤會,立即澄清。
    (3)報告時不可自為是,一邊報告一邊上司的臉色,與反應,不要自己只顧者說話。
    (4)對急性子的上司,報告時切忌冗長和不清。
    (5)
    由上司的立場來說明事情,而不是以自己的立場。

剋服上司的手法-大村文化出版社(續)

作者:小管,林國楨著
7.只有適時地將自己的想法,發表出來,又能盡量站在別人,上司同的立場你才能一個受人歡迎的人。
8.做下屬的基本功:(1)以上司的立場來思考。(2)必須遵守承諾。(3)言行一致。(4)認真執行。(5)必須善於掩飾上司的過失。
9.隨時讓上司知道你在那裡?也不要給上司惹麻煩!
10.有幾點是不要給上司惹麻煩的時候:(1)太忙時你不要去找上司(2)馬上即外出時,不去找上司(3)心情不好時,不去啨示要花腦筋的事情(3)不要隨便代表上司對外發言(4)在上司面前不打私人電話,公事電話宜長話短說(5)事先準備好上司有可能的需求,不要手忙腳亂(6)與同事相處和睦,協助新進同事進入狀況(7)主動完成交代下來的工,作,隨時作口頭報告。
11.上司需要兩種人,一種人幫他製造業績;另一種人幫他解決問題。
12.每一位上班都應該有效地將跟自己有效的資訊整理好,按一定的程序提供給上司;其次,當上司向你索取資訊時,能迅速有效地提供資訊;最差的是當上司三番二次向你索取資訊你才給他。

剋服上司的手法-大村文化出版社

作者:小管 林國楨
我覺得這本書,給上班族看或者是給剛出社會的人看也不錯喔!那以我用摘要佳句的方法來告訴大家書的內容,另外我會打一篇我的心得一起在部落格裡面。
1.如果你能從工作中得到快樂,成就,那你就不會埋怨。
2.如果每一位工作人員,都對自己的工作充滿著興趣,並有信心如期完成,同時樂於負責,努力去執行,這就是個人的自負,也是一種自我肯定。
3.沒有上司首肯或認同下,是不可能完完全被推動和執行的。
4.要克服上司首先要收歛自以為是或不了不起的喋喋不休,令人生厭遭致反感,試著去揣摩瞭解你的上司的想法和意思是什麼?把上司的點子和自己的點子結合起來成為自己的點子。
5.小管認為:有許多人競爭,只一味地要證明自己比別人強,想壓過人家,踩著別人上去,這種心態基本上是不對的。反應快,有條理,稍具才氣辦事敏捷是其特點。
6. 取得別人的信賴,是人生活在社會上第一個步驟,女果不能得別人的信賴,無論你能力多強,有夠優秀都無濟於事;別人也不可能巴要的工作或使命交給你,因別人不信賴你。

2008年5月4日 星期日

人生的門要自己開

生有很多道門,不管有鎖沒鎖,不管是開是關,總要試著自己動手開門。就算前門不開,可以試試側門或後門。 就算沒有側門,更別忘了,還有窗子可試呢? 就算窗子都關了,你可以去散散步再回來,何苦傻等呢?

對兄弟住在一起,長年以來,每天一起出門上班,因為哥哥下班時間早,都是哥哥先回家,所以弟弟從來都不擔心開門的事,所以都沒有帶鑰匙在身邊。有一天,因為突發狀況,弟弟提早先回了家。 他坐在門檻上,無聊地盼望著哥哥早點出現,等呀等,好不容易幾個時辰過了,哥哥終於出現在路上。哥哥看見弟弟在門口苦等,問:「你為什麼坐在這裡?」 弟弟說:「我沒有鑰匙啊!」 哥哥笑而無語,然後用手輕輕一推,門,就開了! 原來,門從來沒有鎖。 弟弟枯等在門口,只因為他連試著用自己的手去推推門都沒有做。這個故事,說明了人生有些問題「不能」解決,有時候只是因為我們自己「不想」解決,「不願嚐試」,不肯開口又不肯動手


很多事情感覺自己卻步不敢向前走人生有時候需要一點抉擇抉擇的人不是別人而是自己或許該好好想想的時候了

資料來源:網路流傳

2008年5月3日 星期六

彎腰,有時比站直更高!


這幾年來我深深體會到,並正努力學習著一個功課----彎腰,有時比站直更高!


有一個故事,是說到一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死,回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身份!並告戒他態度給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。


幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難,這回他更氣了!又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」


兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切,那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑地說:「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」


我很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神,您相信嗎?

彎腰,有時比站直更高!

低姿態往往比高姿態更能達到目的;謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。聖經上說:「性情溫良的,有聰明。」很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,讓人在背後斥之以鼻而自己卻渾然不知。可不是嗎?


所謂的「強者」,其定義是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時地”彎腰”,學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率地達到自己的目標。事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。


資料:網路流傳

2008年5月2日 星期五

環保署呼籲毒化物運作業者按期網路申報,以免受罰


更新日期:2008/05/02 09:44
保署呼籲毒化物運作業者按期網路申報,以免受罰
(中央社訊息服務20080502 09:44:11台北 )環保署2007年12月17日發布「毒性化學物質運作及釋放量紀錄管理辦法」,明訂第1類至第3類毒性化學物質的運作人,年運作總量達100公噸以上者,應按月申報;達大量運作基準但年運作總量未達100公噸者,應按季申報;另低於大量運作基準者及第4類毒性化學物質的運作人,應按年申報毒性化學物質運作紀錄。該辦法亦規定,其申報方式應以網路傳輸方式為之,呼籲業者應按期申報,以免受罰。


保署表示,為掌握毒性化學物質運作量及運作流向,自2002年起逐步推動運作紀錄網路申報,至2007年網路申報率已提昇至92.7%。目前全國有毒性化學物質證照計有2萬5,219張,其中包含許可證計有645張、登記文件1,711張、核可文件2萬2,863張。為確保該等毒化物之運作符合法令規定,避免有非法輸入、製造、販賣、使用、貯存行為,各地方環保局均定期查核毒性化學物質運作廠場,並針對違規業者進行查核取締。環保署呼籲毒性化學物質運作廠商應確實依法定期申報毒性化學物質運作紀錄,以免受罰。但特殊情形報經主管機關核可,才可以用書面申報。相關規定可至本署全球資訊網站環保法規項下查詢

http://w3.epa.gov.tw/epalaw/search/LnameTypeList.aspx?ltype=08&lkind=12
提供單位:環境衛生及毒物管理處
資料來源:奇摩新聞(科技)

鼓掌的雙手改做環保 環保署盛讚慈濟回收成效


(中央社訊息服務20080502 08:51:02台北 )台灣資源回收成效傲視全球,垃圾回收率高達38.6%,世界排名前茅,除了政府積極推動資源回收政策外,背後還有賴一群人間菩薩默默付出。環保署長陳重信今天拜會佛教慈濟功德會證嚴上人,即盛讚上人20年前就鼓勵信眾要把鼓掌的雙手改做環保,推動環保志業,是把台灣資源回收成效推上國際舞台的幕後功臣。
陳重信上午與華盛頓郵報等3家國際媒體一同赴
花蓮拜會證嚴上人,並就台灣相關環保議題進行對談。


資源回收已是台灣近年最出色的環保成績,根據環保署統計,垃圾回收率由民國89年的9.8%、增加至目前的38.6%,成效世界排名第一第二,是台灣的新驕傲;每人每日垃圾清運量更由10年前約1.143公斤,大幅下降至0.584公斤新低。


這些成果來自全民的努力,陳重信在拜會過程中強調,自己是懷著一顆感恩的心前往拜會證嚴上人,因為慈濟從20年前開始,就投入環保志業的工作,迄今全台有4500個環保工作站、超過6萬2000名志工從事資源回收,是把台灣回收成效推上國際舞台的推手。


除了慈濟志工的投入外,陳重信指出,台灣資源回收成果的大躍進,其實還有賴全台1萬5000名資源回收個體業者的付出,這些過去的「拾荒者」,環保署也正積極輔導納管,並藉由民間的贊助,予以補助反光背心、手推車等工具,達到保障生活及安全的目的。


對談中,證嚴上人亦回憶當初投入環保志業的初發心,其實是在聽到英國來訪學者參觀台灣夜市時,對隨地充斥垃圾的一句「台灣是昂貴的貧民區」後,這才有感而發,轉而鼓勵慈濟信眾們把平日聽經時不吝鼓掌的雙手,改用做環保事業。


回應媒體提問,證嚴上人也強調,這樣的環保志業理念,並不僅僅侷限於佛教,更能推廣到不同宗教領域,因為宗教的本質都是勸人發揮愛心的;至於媒體充斥負面報導亂象,上人也期勉媒體應該發揮「報真導正」的正面功能。提供單位:資源回收管理基金管理委員會


圖說:證嚴上人與環保署陳重信署長及華盛頓郵報.華府外交圈.JTA通訊社等媒體合影

資料來源:奇摩新聞(地方)

回收觀念─認識回收標誌


我們家裡日常所產生的垃圾,除了舊衣、廢紙及寶特瓶外,還有哪些是可回收的?,
你 只要留意觀察許多容器、物品或包裝材料上,凡是有打上 這個標誌的,都是可回收的物質,像牙膏、洗髮精的瓶子、牛奶瓶、保麗龍(或塑膠、紙)的杯子或餐具、各種鐵罐(不限飲料類喔)、鋁罐、鋁箔包、玻璃瓶及電 池(乾電池、水銀電池、行動電話電池等)等等都是。以下就讓我來告訴你,甚麼是回收標誌 。


回收標誌代表的意義
回收標誌所 代表的意義,由源頭說起,是基於資源循環再利用、萬物生生不息的精神,就好比是人體血液循環般,當心臟跳動將血液分送到身體各器官使用過後,又會循著靜脈 再逆流回心臟產生新的血液供人體使用。這樣的循環過程乃是回收標誌所代表的真正意涵。另外,回收標誌之式樣跟中文字之『回』字有異曲同工之妙,因此當商品 或容器上,標示出回收標誌 ,就是意謂著民眾須做回收之意。

基於資源循環再利用、萬物生生不息的精神,凡從事廢容器或物品製造或輸入業者,須繳交回收清除處理費,作為推動資源物質回收、清除及處理之用,並於該商品上標示回收標誌 ,方便民眾辨識。

回收標誌中四個逆向箭頭中,每一個箭頭分別代表資源回收四合一制度中之一者,即為社區民眾、地方政府清潔隊、回收商及回收基金四者共同參與資源回收工作。 只要係標示有回收標誌之廢容器,皆須回收。

所代表的意義除了 這個標誌外,我們還常在容器上看到 這個標誌,其所代表的意義是塑膠類容器又可區分為7類不同材質,為利於後端的細分類及再利用,故需有不同的標示。這個分類是屬於國際通用的塑膠分類回收標誌。

社區學校如何做分類社區或學校可依照材質的不同分別設置廢紙類、玻璃瓶、塑膠瓶、鐵鋁罐、鋁箔紙盒包等資源回收桶,分類收集後定期賣給回收商,所得費用可供作福利金或推動資源回收相關工作之用。

家裡如何做分類如果是直接交給清潔隊員,民眾只要將垃圾區分為可回收(有標示回收標誌者)及不可回收(像用過的衛生紙等)兩部分就可以了,以收一般民眾從事資源回收工作的便利性及意願。

交給清潔隊的資源垃圾後續如何處理所回收的物質,清潔隊員回去後將會進一步執行更詳細的分類(大部分的縣市皆設有資源回收分類廠),除了按照材質不同做分類外,像玻璃瓶還得再細分為綠色、白色、棕色等三類,才能進到資源再生工廠回收再利用。

做好分類後有哪些回收管道
1.清潔隊或回收商
2.回收點 ˙連鎖超商 ˙超市 ˙量販店 ‧清潔用品或 化妝品店,其中超商、超市及量販店為公告必須設置回收設施之回收點(無償性),凡民眾持有標示回收標誌之廢容器及電池,均不得拒收,如有拒收情形,請打免付費資源回收專線0800-085717檢舉。
3.社區、學校或民間團體之資源回收站。

資料來源:行政院環保署資源回收基金會

10公尺前方的100萬一書心得感想


者:砂田淳,他的座右銘為:四正道,WIN-WIN突破極限,我識出版社出版。
我很喜歡這本書,原因是這本書用簡單的話和簡單的圖表跟你說:人的潛力無限,當然也沒有極限,100萬就在前面的10尺內,只要願意去突破克服就會成功。

本一開始就點破我們,我們想到極限的時候,會分成那三種:第一心的極限,第二行動的極限,第三成果的極限,想想看我們在何時感覺有極限?更簡單來說:極限是什麼?就是你決定想放棄的時候,但是書中也有提到極限是可以突破的。

果無法突破就像被水流走的青蛙,反過來想一想這隻青蛙到底能夠游多久呢?也是書本問我們的,所以作者又進一步跟我們說:不要陷入受寵的陷阱中,由於過度的受寵會使一個人失去防備的能力,一但領導者被流走,全體就會被流走,要注意自己的身上有沒有被流走的員工,被流走走的青蛙型員工還是很多,甚至到處都是。


者提到四正道是那四正道就是:愛=WIN=WIN,知=創意,反省=活用教訓,發展=突破極限。愛就是給予付出,提供顧客所需,以顧客為中心。不要光想保護自己,應該要以對手的WIN為優先,要率直和感謝也就是先拿到自己的有色鏡,以白紙的狀態來思考事情。


贏不是三二句就可以達成的,要真正關心顧客的需求和知道他們的所需才是。

WIN也需具備7個要點:對象,必要性,想要,品質,價格,時機,廣告以及促銷。書本有詳細介紹找找看這本書喔!這本書我覺得很不錯,又有勵志性和企業經營的特性,也教我們如適時的時機來創造商機,突然下大雨你沒有雨傘,路邊剛好有賣傘你剛好經過你會買嗎?每個人的答案一定是會,除非有幾些另類的人不會這麼想,而小販就創造了商機,他知道現在是梅雨季節,有時候會下雨有時候天氣會好就採取這種行動也是不錯的。


者在書中也提到一個重就是:明確的設立自己的目標,目標沒有設立好,就容易不成功。



我未來的人生方向~


哇!人生這個方向好遠喔!認識的朋友不多吔!只有少數認識幾個,究竟我該何去何從呢?

真的整個人快抓狂起來了,不知道人生方向在那邊,人生到這個地步居然也會有茫然的時期,學電腦也去學了呀!但是學了是有用的,不管跟什麼老師學都要把握機會學習的機會,老師是老師我是我,當然我的技巧會比老師差,只要我用心一點多充實自己的能力相信就可以跟老師一樣,因為電腦是死的人是活的,電腦要向他下指令他才會動,因為人是活的人是有生命的,不管走什麼方向,只要肯用心,只要學關鍵的一點就可以變的很強,現在我才學幾個月而已,別人的東西真的學不完,我要學的事情包含做人處事,不只是為了賺錢而已,生活品質也要顧好。

時候從來都沒有想過未來要做什麼只有簡單的說:我要當科學家或者是老師,每個行業都有每個行業的心酸,因為心酸才會成長,因為我還沒有成長所以我還沒有進步,學東西一遍又一遍也是為了將來在工作上可以使用,不然學而無用。

天會不會是最難過的一天,我想不是吧!我想要想想自己能夠做什麼才是最重要的。我左思右想還是很茫然,常常去麻煩別人是不道德的事,常常就想要免費的去占別人便宜也是不對的,或許我現在缺乏的只是一個信心而已,我連一個信心都沒有要怎麼成大事,因為從小就沒有被教要有自信,一直沒有真的被鼓勵到,只是一直活在自己的陰影底下。

管如何找到人生方向才是我目前的目標。

2008年5月1日 星期四

我對外籍人士的印象~泰國



國也有趣了,因為他們算是外勞,吃的東西喜歡吃辣的酸的,尤其是酸的檸檬切片,在上班的時候我去尋試他們,他們會請我吃,哇!好酸喔!但是加了他們的調味料變好吃了,他們的料理也有用椰子粉,泰國的調味料在用的,他們會自己煮東西來吃,因為要給台灣人吃所以才沒用那麼的辣。

也有去過他們的房間,因為來台灣無聊去兩次都看到有大張祼女的海報,這間公只有去一次,另一次是上上一個公司所看到的,那時候會去因為他們有辦生日會,我被他們用蛋糕砸差點哭出來,但是我耍邪惡將他的床用蛋糕弄亂,但是他們泰國進別人的門會雙手合十說我不知道的話,每個人都這樣,我那天也看到非常公主幫的泰國人,像女人的動作,但是他是男人,他們過生日逢9就不過,所以那天我們也等很久才開始慶生。

去們家裡附近的運動場,每逢星期三或星期六都有泰國的在那由打足球,而且他們穿的很正式,就是職業足球員,我有時候看到他們就會稍微停下來看他們打球,但我停的時間也不會太久啦!只是看一看而已,因為我也要運動,當老灰仔小姐,因為走的慢,常被老媽說這樣很像.....老人,走不快,而且才走幾圈而已,老灰仔走路也不會那麼的慢,只有我...................。


們公司的泰國人每次都有一個泰國華僑當他們的公關,凡事有時他都會出現,他們泰國的人工作量多,但是老闆給的薪水非常的少,所以對於打卡鐘的時數,和他們所領的薪水他們都會算的很精,不會像台灣人老闆給多少就拿多少,他們還會借回去看一下再拿回來卡片,拿少的話泰國公關又出現了,我當時也做倉管的,所以他們有新的要來的時候我都要幫他們準備他們工作要用的工具,手套,圍裙等等相關工具。

國會跟我開玩笑說"伊(國)肉(台)"=小豬的意思,"不辣(國)君(日)"=我愛你,我會跟他說NO不辣君=我不愛的意思,大概是因為年輕小妹妹吧!就被虧........。我遇到他們會為他們的取水果名字或者是外號不然他們的名字超難念的,像鳳梨,芭樂,尤其這個芭樂我會去整他,我會直接叫他芭樂,他說:我不是芭樂啦!鳯梨這個人來台灣只想泡馬子,每次都是他跟我說不辣君的,我會回他說NO不辣君,他的表情都很好笑,其實動作也很娘,但是很好玩,因為他有地中海型的頭髮我會跟他說我不要沒有頭髮的,他會問為什麼?表情很好笑的又來了.......也是不錯的人,因為有進貨我會請他幫忙或者是找其他的泰國的。

國的男性朋友不喜歡別人摸他的頭,因為男人就是一個地位,男人主義比較重的一個國家,他的寺廟都是正三角型的頭,他們信奉佛教,所以台灣男人當兵,他們就成年之後一定要去做短期的和尚,公司的泰國朋友拿他的照片給我看的才知道的。

國我們印像中有泰國人妖,那都是家裡窮把孩子帶去變性,也是因為之前有國家為了找女人而去性侵女人,男人跳出來去變性變成女人,女人才會免於這種侵害但他們其實活的不久,因為要隨時施打女性賀爾蒙才可以,因為施打過後皮膚才會漂亮才會像真正的女人一樣。(看電視才知道的)

我對外籍人士的印象~越南


之前的公司真的是聯合國,有越南的,有泰國的,有菲律賓,有大陸的以及台灣人自己。

南的我對的他的印象是越南河粉,超讚的!但都有加魚露,酸酸的臭臭的,製作方法我不是那麼清楚了,我只知道魚放在他們製作的調味料放在一起發酵就變成了魚露,越南人還很喜歡這種味道喔!

在午休睡不著覺的時候看到越南來人都聚在一起,當然是飯後水果囉!但是他們跟台灣人的吃法不一樣,台灣人用梅子粉,他們居然用胡椒粉在吃,我也去串門子,其實是他們請我進去坐坐的,我吃到胡椒粉的水果我覺得怪怪的,但是他們說香,好吃,不然就是直接吃胡椒粉,跟我們小時候吃梅子粉是一模一樣的,不過他們的胡椒真的是香。

南的咖啡真的很香很好喝有濃濃的奶味,泡一杯就整個人精神好起來了,一般咖啡我通常會放大約2杯的量,這種咖啡不用,500CC一杯就OK了,越南小吃的咖啡牛奶是50元,河粉也是50元(我是在說我們這裡的行情價啦!外地的話就不知道了)

南的名字我目前看到的是:阮氐....,黎氏......,武氏......,只要看到這幾個姓氏就知道是越南來的人,因為我之審核過他們的文件,發現他們寫數字的時候真的跟台灣人不一樣,泰國跟他們寫的方式也不太相同,他們會常常的說:我看不懂你幫我寫,其實他們懂的,只是不想寫,因為中文字不是他們的母語,要寫也要寫很久,所以台灣人幫他們很多。


時候跟他們說話要比手語,或者是請來台灣比較久的向他翻譯我所說的話,有時候不知道他們聽不懂還是傳達的方式不對,他又做錯了,哇咧!又請別的人向他翻譯,才了解我所說的,必竟他們是外籍的,而且都廋廋的,有的會打扮的就每天花枝招展的工作從化妝到穿著就很越南風的流行感,跟台灣比起來有那麼一點差別,回想起來,其實他們比較會打扮。

改造命運法


運是隨時變,算命知命,能改命。唯大善,大惡則能改命。改造命運,應依下列方法。


  1. 深信因果-禍福無門,惟人自召。善惡之報,如影隨形。善有善報,惡有惡報。深信因果,必畏惡果而斷惡因,修善因而得善果。

  2. 斷惡修善-斷一切惡,修一切善。以陰騭文,感應篇,了凡四訓作為斷惡修善之準則。諸惡莫作,眾善奉行。

  3. 謙虛忍讓-修善積福,務必謙虛,忍讓。心存恭敬,謙虛,禮讓,始能感動天地鬼神,加以知護。否則,驕慢,輕浮,心不清淨,妄獲回報,縱使行善,亦不能積留。

  4. 讀誦經典-未修福,先修慧。否則不明真假,好心修福,反造惡業。

  5. 發至誠心-斷惡,修善,必以至誠心行之。至誠則金石開,篤信之則誠,誠則必驗。姑試之則不誠,不誠則不驗。因此發心要真心(非偽善)。要堅心(克服一切困難),要恆心(不懈怠),直到功德圓滿。

現代生活十則




嘴巴甜一點,腦筋活一點。



行動快一點,效率高一點。


做事多一點,理由少一點。



肚量大一點,脾氣小一點。



說話輕一點,微笑露一點。

生活在感恩的世界


感激傷害你的人,因為他磨練了你心志。


感激欺騙你的人,因為他增進了你的見識。


感激鞭打你的人,因為他消除了你的業障。


感激遺棄你的人,因為他教導了你應自立。


感激絆倒你的人,因為他強化了你的能力。


感激斥責你的人,因為他助長了你的定慧。


看完"綠色商機"一書的想法(財訊出版社發行)續

業生產產品就是為了方便我們的生活需求,然而本書有再一步如何掌握綠色商機的成功關鍵,而把環保觀點融入公司策略中書上說公司應該;


  • 見林不見樹宏觀的思考期間,報酬與界限。

  • 上行下效資深管理者,尤期是執行長,必須參與設計定願景。

  • 奉行"阿波羅13號"原則設定遠的目標,絕不接受做不到的藉口。

  • 體認觀感就是現實:情感與認知有十足的影響力,而且顧客永遠不會錯。

  • 為所當為;清楚的環保值觀可以激勵員工,顧客,執法單位,與潛在的競爭對手。

書也教我們如何做一個傑出的企業,運用許多方法來培養環保優勢文化以下就是方法:



  • 高難度目標。

  • 決策時充分考慮環保議題。

  • 配對環保相關專案,或調整必要報酬以反映低估的無形收益。

  • 以內部市場凸顯隱藏的環保成本。

  • 成立管理委員會,鼓勵管理高層參與。

  • 讓營運面的管理者以環保為己任。

  • 環保績效評估,為評估結果設定清楚的責任歸屬。

  • 交叉應用人才,拔擢營運的管理者擔負環保重任。

  • 根據環保績效決定分紅及獎勵。

  • 在主要績效指標中納入環保要素。

  • 環保或永續發展報告。

  • 即時的環保資訊網站。

  • 授權員工質疑與環保承諾互矛盾的行動。

  • 環保訓練。

不管如何,環保還是要大家一起來做不是嗎?

2008年4月30日 星期三

看完"綠色商機"一書的想法(財訊出版社發行)續

上這張圖是用我的好朋友手機拍的,拍的效果可能不怎麼好,但是我要表達是這個是什麼圖,這個圖就是:世界各地的環保標由上左到右介紹一下:藍天使(德國),白天鵝(北歐),海洋管理委員會(全球),接下來說明下面也是一樣左到右:歐洲環保標示(歐盟),能源之星(美國),森林管理委員會(全球)


保的這個東西,需要我們的支持和繼續努力,環保有優勢的關鍵要點是本書所說的:




  • 影響環保策略的人愈來愈多,類別愈來愈多元化,勢力也愈來愈龐大。

  • 每家公司都需要注意市場上所有的利害關係人,先從列出利害關係人圖表開始著手。

  • 評估各類利害關係人的影響,要小心:你認為最有影響力的人可能實際上並不是。注意,不要低估其他類別。

  • 系統化檢討每類利害關係人與公司的關係,自問他們可能想要什麼,公司能做什麼樣的回應,應該如何回應。

  • 找機會與重的利害關係人接觸,即使是看起來充滿敵意者亦然。

  • "船到橋頭自然直"的態度是自找麻煩,關係應該事先培養,有備無患。

中還教我們如何用方法來節省成本:



  • 削減廢料及提高環保效益。

  • 減少廢料處置成本與法規遵循費用。

  • 從價值鏈的上下游分享環保負擔降低的價值。

順便教我們如何的控制環保風險:



  • 預期環保議題並加以處理。

  • 永遠比新規範早一步落實。

  • 協助政府訂定法規,在市場中取得相對優勢。



用環保設計提高營收的三大啟示:



  • 滿足真正存在的需求

  • 不要忽略顧客的其他需求

  • 注意自己的成本

看完"綠色商機"一書的想法(財訊出版社發行)續


本書很好也會分析現代企業是如何解釋和交代他們是如何對待環境的在第90頁有提到說:


  • 想知道產品內物及產品內容及產品對們子如與環境有多安全的消費者。

  • 要求供應商提供產品製造方法及確實成分的企業客戶。

  • 希望個人與事業的值觀相符,想知道公司理念的員工。

  • 把環保變數納入貸款決的銀行。

  • 把環保風險視為商業威脅的保險公司。

  • 研究環保績效,把它當成卓越管理指標的股市分析師。

中也提到那些是關心環保的利害關係人:



  • 立法者與監督者:例如政府執法單立及環保組織。

  • 創意人才與意見領袖:包括智庫與學術界。

  • 商業夥伴與競爭者:還有供應商及B2B的顧客。

  • 消費者及社群:包括當地官員與一般大眾。

  • 投資人與風險評者:例如股市分析師與銀行人士。

以環保不是只有個人的,還包含企業的,社會的,甚至於全球的,只要一人多用心去做環保,以企業來說,能夠運用資源來省資源,製造一些可以再生的產品,資源重覆利用,我之前在電視上面有看到,有一個老伯伯種芭樂,他是怎麼種的,是利用別人不要的甘蔗皮再利用當成肥料,種的芭樂反而更甜更好吃,也有人用快過期的牛奶當肥料也是不錯的,至少可以減少使用有化學成份的農藥,而且反而效果更好,動動腦生活中有那些是可以再利用,或者是回收的東西。


看到有的人很好,可以回收一些廢棄的東西變成了一件件的藝術品,這個就是垃圾變黃金,我們每天都會製造垃圾,你的垃圾桶裡面究竟有多少可以用或是可回收的東西呢?我們無法想像吧!而你喝完的飲料或是會生蚊蟲的包裝有沒有先清洗一下在丟棄呢?我們並沒有,不過時間還來得及,從今天起就當個愛環保的人吧!

看完"綠色商機"一書的想法(財訊出版社發行)


保要我們一起來做,郝龍斌在前言有說:為了打造科技進步和經濟繁榮,人口昌盛的環境,我們提升了我們的生活品質......讓我們的生存環境被嚴重的被破壞。要改變簡單來說就是一個"態度"。


上班我們要騎車或開車所排放出來的也是造成污染的原因之一,但我們沒有辦法,如果沒有交通工具就不能去玩或是去上班,除非家裡離公司近才不用騎車或者是開車,使用腳踏車通勤也是一個好方法,而且可以讓地球不"碳"氣。

保節能讓企業膁聰明財,以新力的"鎘危機",我們可以歸納三點結論:



  • 即使是績優廠商也可能突然碰上環保議題。

  • 環保並非微不足的要議題,代能相當驚人。

  • 以嶄新觀點檢視企業,可以找出實質效益。

以,聰明企業藉由綠色策略因應環保挑戰,進而掌握競爭優勢。


中的一句話也很好,他說:精明的公司領導環保潮流,也降低財務與營運風險。他們的環保策略讓公司在營運,獲利與成長上擁有更多的自由。


中也告訴小企業為何應該關切環保議題:



  • 以往只適用於大企業的法規,如今也開始適手在小企業身上。

  • 想規範個人的消費選擇依舊有很高的難度,但是利益團體可以要求小企業減少對環境的影響。

  • 資訊時代使小規模追蹤行動的成本降低。

  • 大型顧各對小型供應商施壓,要求他們符合環保標準。

  • 小企業的運作心大型競爭者靈活,小企業可以迅速利用變動的環境滿足利基需求。

中要我們思考幾個問題,也很簡單的回答問題,但也有詳細的請參考本書吧!



  • 全球暖化是真的嗎?(是)

  • 是什麼原因又是誰造成的?(人類)

  • 氣候改變對地球及我們有什麼影響?(破壞基本生態穩定)

  • 誰會受到最大的擊?(最貧窮,最低窪,最熱的國家受害最大,但是每個人無法倖免於難。)

以我們前人要種樹,後人就可以乘涼,讓環境好一點,對你對我都很好,因為本書還沒有分享完我會繼續po上來繼續分享囉!


綠色商機(財訊出版社)一書內容和作者簡介


文摘自書本封面內頁:
這本書是作者多年經驗及採訪全球數百位企業領導的內容為基礎,探討管理者在因應社會環保挑戰時,企業如可在經營策略中納環保思維。

斯提與溫斯頓出執行建議,並列舉英國石油,豐田,宜家家居,奇異,耐吉等創造環保與事業成就的具體實例,說明這些先進企業在傳統競爭差異化關鍵逐漸式微之際,如何在市場中創造
環保優勢。艾斯提溫斯頓不僅提出成功的策略,也說明環保計畫有為意良善,成果卻不如預期。

色商機是為各行各業的管理者所寫。艾斯提與溫斯頓引導他們洞悉資源短缺,法令充斥, 顧客及利害關係人對永續發展的要求與日俱增的複雜新世界。他們把焦點放在執行面,提出精闢實用又富啟發性的藍圖,幫助企業在因應環保壓力肩負環保重任時,亦激發出長期成長的創新活力。綠色商機為想要追求獲利,並同時捍衛地球的全球執行長提出一套全新的經營模式。

者簡介:
尼爾.艾斯提,耶魯大學環境法律政策系教授,同時任教於環保學院與法學院,也擔任商業與環保中心主任,曾任職美國環保署,和可口可樂,聯合利華及殼牌等全球企業合作而享譽國際。

德魯.溫斯頓,耶魯大學環境策略專案任,與頂尖企業合作開發動態環保策略。曾在
波士頓顧問集團任職,亦曾任時代華納與衛康集團行銷與事業開發主管。

者簡介:
慧芳,國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校MBA,曾任職於西門子公司,花旗銀行,目前從事書籍及電腦軟體翻譯工作,譯有:避險基金交易祕辛,中國CEO,年輕就學會當有錢人,大師解讀行銷,開會開到死,主管別瞎忙,看得的領導,引爆市場力,別自個兒用餐,中國製。

我要努力向上~

我要努力向上,我要把電腦學好,
        我要把英文搞懂,
        我要把字練漂亮一點,
        我要把美工軟體學精一點,
我要學習如何打扮自已

我要的其實不多,
只是要有一個安定的工作,
只要我有一個安定的工作,
需要的通通都有,
那也需要一個充份的時間
讓我不斷的學習。


我要努力上向,我要努力向上,熱血青少女加油了!

不管我是那裡學習,只要多練習,不會的多問就會了解很多了。

哇!這樣打一打字能量都來了喔!嗯!我會加油的。

2008年4月29日 星期二

國王的秘密 ....看過的都說棒哦 !


王的秘密 ....看過的都說棒哦 ! 有一個國王在花園中散步,看見一條美麗的七彩小蛇,被困在荊棘的圍籬裡。 有位善心的國王,便挑開圍籬,解救了小蛇, 他對小蛇說:「以後出來遊玩,自己要多加小心。」

二天,國王在花園裡散步的時候,遇到了一位衣著華麗、威儀無比的人, 國王訝異的問他:「你是什麼人?是如何闖進皇宮的花園?」 這人說:「國王不用驚慌,我是龍宮裡的龍王,今天特別來向你表答謝意的。」 為何要感謝我呢?」國王說。

王說:「昨天我的小女兒,偷偷跑到您的花園賞花,不小心被圍籬困住了, 幸好您及時解救,否則早就被太陽曬死了,您對龍宮的大恩,我不知如回報,
您要什麼,儘管說出來,我一定會滿足您所願。」

王聽了,沉呤了半天, 他說:「我的皇宮有許多寶物,實在不缺少什麼但是如果可以的話, 我希望能通曉百畜鳥獸的語言,我經常在觀察鳥獸,覺得牠們十分有趣可愛,只可惜聽不懂牠們說的話。」

王說:「這並不困難,但是您想知道鳥獸語言, 從今天起就不能吃牠們的肉,不可能一邊殘害鳥獸,一邊還能聽懂牠們的話。您素齋戒七天以後,自然能聽懂鳥獸。」

王說完,深深鞠躬致謝,就消失不見了, 國王正在錯愕的時候, 空中又傳來龍王的聲音:「但是您絕對不能讓任何人知道,您聽得懂動物的話,這個秘密一旦洩露,您的能力就會消失了。」

王依照龍王的囑咐,素食齋戒, 過了七天,到了第七天吃晚飯的時候,突然就聽見動物的說話。國王聽到停在屋樑上的兩隻飛蛾說話, 一隻母飛蛾說:「喂!死相!妳去撿那粒掉在地上的飯粒給我吃!」 公飛蛾說:「瘋婆子!妳想吃不會自己去撿嗎?」 母飛蛾:「你沒看我這麼胖,飛不動嗎?你以前還常說你愛我,連撿一粒飯也不肯!」 公飛蛾:「妳這是活該!叫妳減肥妳老是不肯,好吃懶做,才會胖成這樣!妳沒看國王和王妃正在用餐,現在飛去撿飯粒,不是要我的老命嗎?

是不是愛上別人,想謀殺親夫嗎?」 國王聽到這裡,忍不住哈哈大笑。

妃疑惑的問:「你在笑什麼呢?」 國王說:「沒什麼!沒什麼!」就沉默不語了。 吃過晚餐,國王和王妃喝茶, 又聽見屋頂上的兩隻壁虎在說話,公壁虎說:「讓開,我要過去!」 母壁虎偏偏不肯,擋住公壁虎的去路: 「這麼晚了,你要去哪裡?是不是又要去找隔壁的狐狸精!」 公壁虎說:「神經病!跟妳說過多少次,我跟隔壁的根本沒有關係, 而且人家相夫教子,也不是什麼狐狸精。」「好!好!你這個死沒良心的,每次都為這個女的和我爭吵, 說!你為什麼老幫她說話?如果沒什麼關係,你跑到隔壁做什麼?」 「我不是去隔壁,我是出去散散心,我快要受不了了!快讓開!」

壁虎哭起來:「我偏不給你過去,死沒良心的,從前說生生世世永不分離, 現在在一起不到一個月,就受不了 ....嗚嗚嗚....。」 兩隻壁虎拉扯半天,一起從屋頂上掉下來,尾巴都斷了, 公壁虎長歎一聲:「真倒霉!這個月已經第三次摔斷尾巴了。」
國王聽到這裡又大笑不止,茶水都濺了出來,王妃狐疑的問:「您在笑什麼?」「沒什麼!沒什麼!」國王又沉默了。

國王聽懂動物說話的那一天開始,就常常無緣無故的笑起來, 這使王妃非常痛苦,心想:「國王心裡一定藏著什麼重大的秘密, 如果我不用生命威脅,他一定不會告訴我的。」 有一天,國王又無故失笑了。 王妃就大鬧起來:「你今天如果不告訴我為什麼笑,我就自殺,死在您的面前。」

王感到苦惱,但他實在不能把秘密告訴王妃, 就說:「妳先別自殺,等我出去散散心,回來才告訢妳吧!」 國王出門去散心,王妃內心竊喜,在宮中等待。

王散步走過花園的羊欄時,突然聽見了羊的對話。 母羊說:「親愛的,我懷孕走不動了,你快來揹我!」 公羊說:「走的好好的,幹嘛叫我揹?」 母羊說:「你如果不過來揹我,我就自殺,死在你的面前!」 公羊:「自殺?別說笑了,妳哪裡學到這種愚笨的想法?」 母羊:「我剛剛聽見國王和王妃吵架,王妃索求不遂,就說要自殺,國王馬上就答應她的要求!自殺是很好的武器呀!我想找你用用看,證明你和從前一樣愛我!」

羊聽了,哈哈大笑:「說妳笨,妳還真是笨呢! 自殺是全世界最愚笨可笑的行為,動物裡只有人才會那麼愚痴, 沒有別的動物會笨到去自殺,每隻動物都愛惜生命,也有獨立自主的意志, 妳自殺,我又不能代妳死,與我有什麼相干呢? 妳現在是要學沒用的人類自殺,或是做一隻尊嚴的羊,自己走過來呢?」母羊聽了,靜靜的走向公羊。

欄外的國王自言自語:「難道我做為一個國王,智慧不如一隻公羊嗎?」 國王散步回宮,看見王妃還杵在那裡, 王妃說:「你今天如果不告訴我,為什麼總是無緣無故發笑,我一定會自殺的。」

王說:「我和妳在一起時,經常失笑,是因為想到從前和妳在一起的歡笑時光, 喝茶的時候想到,吃飯的時候也想到,時時刻刻都在想。」 王妃說:「您為什麼不和我分享呢?」 國王說:「放在心裡想比較甜蜜,說出來就沒那麼甜蜜了, 就好像充滿香氣的琉璃瓶,一打開,香氣就散走,再也不能回味了。」 王妃笑著,深情脈脈的看著國王。

王突然聽見樑上的母飛蛾對公飛蛾說:「你要多多學學,人類多麼甜言蜜語。」 斷尾的母壁虎對公壁虎說:「如果你肯那樣對我說話,我再也不和你爭吵!」 國王又笑了。

歡是淡淡的愛;愛是深深的喜歡。 人不會因為獲得許多愛而覺得人生有意義 卻會因為付出許多愛而越肯定生命的價值 來一次世間,容易嗎? 有一次相遇,容易嗎? 叫一聲朋友,容易嗎?

仍然是那句話—— 學會珍惜,小心翼翼。
資料來源:網路流傳

壞老闆當家時


既然是壞老闆,為什麼有當家作主的一天?許多觀察家驚訝地發現,許多主管過去的工作績效亮眼,卻在當上CEO之後,悄悄成為一個腐敗、專橫的暴君。事實上,有些一步步爬上主管位子的CEO,有著嚴重的人格缺失。他們不是隱藏得太好,就是沒被發現。
管理學教授里波(Terry Leap)在史隆管理評論中指出,在選擇CEO人選時,要格外留意的危險訊號是:

■對於聲望、權勢與財富著迷。這一類的主管在還沒當上CEO前,就已經會表現出對權力與酬勞的慾望。他們把個人的財富能力凌駕於企業的專業能力之上。

■厚顏地自我推薦與誇大自己的行為。這一類的自戀型主管,通常會很有計謀地出現在媒體版面;對於在事業上能夠幫助他們的人,他們很快會得到他們的歡心;但是,對於擋在他們面前的人,他們也很快會剷除。

■空有偉大的策略藍圖,卻少有執行的細節。這一類的CEO通常會認為,基層主管會神奇地執行策略。

■依數據為主的管理模式,忽略寬廣的視野。這一類的主管在規則、程序、評鑑與數據中得到安全感,但也因為太注重數字與規範,往往沒有時間發展視野與新藍圖。

■聚焦於權力,而不是投入、誠信等信仰。CEO通常必須努力讓大家達成共識。若是利用「硬幹」讓大家執行策略,最終都會產生問題。

■過去有過魯莽制定決策的紀錄。靠一句話而不是平衡、慎思的決策過程。

■對人不體諒。這一類的CEO少會表達對他人的感謝、常會忽略他人的不舒服。

■喜歡獨白,不會傾聽。不會傾聽的主管很少能從他人身上得到智慧。這一類的主管以獨白的方式,要別人聽他說話,而不懂得接受他人的建議。

■有輕視與臆測他人想法的傾向。壞的CEO認為別人的聰明才智不及他,對部屬的決策也多所批評。

■不管成就多少事,只管投入的活動多寡。他們衡量主管成功與否,仰賴的是工作的時間、舉行了多少活動與參與多少會議。不過,即使是優秀的領導人,多少都會顯現上述幾個訊號,只不過壞主管出現的頻率比較高,還會同時出現好幾個上述訊號。


在選擇CEO時,有幾項原則可供參考:

◆過去的成功不代表未來成功。CEO必須加強與顧客、員工、供應商的關係,也應該能夠管理衝突與時間。除此之外,每家企業狀況不同,所面對的員工性格也不同,在B公司表現很好的CEO,在A公司未必見得能有一樣的水準。

◆進行完整的背景調查,著重其誠信與人際技能。針對其工作經驗與教育背景的調查,訪談其過去的工作同仁,了解其人際技能。

◆檢查CEO候選人的職涯發展。檢查CEO候選人過去升遷的速度。他們升遷時的競爭如何?是由於通過考驗獲取升遷,還是由於學歷提高?

◆了解CEO候選人過去的成功,是因為景氣使然,同仁協助,抑或是個人努力。在對的時機、對的地方成功,比在不對的時間,不對的地方,容易得多。

◆提供實際的工作說明。不能假設每個CEO候選人都知道CEO的職責是什麼,你要讓他們知道,他們現在的工作與新工作有什麼差別。

◆明確傳達期望與倫理,以避免彼此期望落差。

◆避免高報酬風險。提供合理、不誇張的報酬組合。等到CEO證明其能力,再調整其報酬組合。 
網址:http://www.emba.com.tw/

管理小數字 (Web Only)


 
時候,能夠完成工作,或者解決問題的,不是辦公室中正式的組織階級,而是員工之間私人的友誼關係。這些在正式組織表上看不出來的隱形關係網,威力無窮。也因此,企業裡往往可以見到,一名優秀的員工在公司做得好好的,只因為感情最好的同事辭職,不久後他便也離職了。卡森帕克顧問公司(Katzenbach Partners)所進行的一項調查,佐證了這種說法。綜合調查結果,卡森帕克建議主管,不要忽視了辦公室中的非正式關係網,善用它能讓公司表現更佳。受訪者中,有六四%的工作者表示,他們最享受工作的部份,就是擁有自己喜歡的同事。近一半的人表示,下班之後他們會和同事一起從事跟工作無關的活動。擁有合得來的同事,會讓員工在工作時感到快樂,因而更喜歡來上班,這是正式組織關係所無法給予員工的。而當員工在工作中遇到困難時,比較多的人會轉向非正式關係求助。受訪者中,有五二%的人表示,有問題時,他們會尋求同事的協助,相較之下,只有四五%的人會向上司求援。
來源:策略財務雜誌(Strategic Finance)

要不要請CEO幫忙銷售EMBA雜誌編輯部孆


CEO對於銷售究竟有沒有幫助?多數人相信,若CEO或高階主管介入一宗銷售案,有助於打破僵局或提升銷售對話。不過,我們也不能因為CEO出面,就以為他必然是個有效的銷售人員。事實上,高階主管介入銷售案,有時反而會帶來災難。一名地區銷售經理決定帶著CEO與一名重要客戶見面。雙方見面後,CEO竟把原定議程擺一邊,反而開始介紹產品的優點,同時展現他對產業的熟悉,全然不管客戶的問題與見解,也不去了解客戶遲遲未下訂單的原因。這麼一來,該名地區經理又得再花九個月的時間,重修與客戶的關係,並完成交易。好消息是,並不是所有CEO介入的銷售情況都如此淒慘。其實,有許多例子也顯示CEO的介入,反而可以協助排除銷售僵局,為企業帶進豐厚的利潤,同時也與客戶建立起策略關係。那麼,銷售人員究竟如何有效利用CEO的知識與能力,以避免災難產生?策略行銷顧問辛普森(Rick Simpson)與卡爾(Mark Carr),近日在激勵雜誌(Incentive)中指出,關鍵就在於,在你邀請CEO與潛在客戶會面時,你要了解,哪些情況與CEO介入銷售有關。CEO介入的優點包括,對產業有策略性的了解、有決策權可以解決問題(例如改變產品規格、價格,讓銷售情況往前邁進一步)、客戶因此感覺自己很重要。另一方面,銷售人員還要問自己以下幾個問題,了解CEO的能力對銷售的影響將是正面還是負面:
  • 他會真的傾聽嗎?
  • 他知道銷售是項專業嗎?
  • 若遇到拒絕,他會變得很防衛嗎?
  • 他對自己的銷售程序能夠維持紀律嗎?
  • 他給員工創新的自由嗎?
果上述的問題中,有一個問題的答案是否定的,就有可能產生麻煩。要有效透過CEO的協助達成銷售目標,銷售會議需要適當的安排,並且有一些基本要件。例如:主要與次要目標是什麼?我們要從這個會議裡知道什麼?我們要提供給對方什麼東西?誰要參加這個會議?每個參與的人各自扮演什麼角色?如何後續追蹤?上述例子中CEO的工作,其實應該由地區經理擔任,CEO有更重要的角色需要扮演。他要讓顧客看到願景、策略,要與顧客建立關係,而不是介紹產品的功能與特色。

每天少說兩個「不」EMBA雜誌總編輯 方素惠孆


可能、做不到。這是很多公司的支援部門,例如IT、財務、法務部,常給人的印象。對於來自行銷或業務部門各種不按牌理出牌的要求,或違反過去規範的做法,他們常這樣回答。歐洲一家公司的法務顧問有這樣的體會:「我要是每天說兩個『不』,那天的日子就可以過得很輕鬆。」
了服務內部顧客,這個部門奉行兩項原則:一、減少說「不」;二、盡可能提供最多的協助。也許這正是企業裡,釋放資訊科技力量的第一步。
何稍微對企業運作有實務經驗的人都知道,在這個資訊科技時代,幾乎沒有一項構想,不需要IT的支援。事實上,優異的IT,不但能夠支援策略實現,它本身甚至就是策略的一部份。因此,例如聯邦快遞、沃爾瑪等傑出公司成功轉型或強大地位,IT都是其中的要角。聯邦快遞的主管甚至說,它其實是一家由運輸驅動的「科技公司」,而不是由科技驅動的「運輸公司」。在太多的公司裡,如果還有什麼潛力沒有充分被開發,科技一定是其中的一個。
去,IT部門令許多人大傷腦筋的是,專業技術的背景,讓他們常常一開口就是↑&@#的術語。因此,在IT部門和其他事業部裡,存在一堵無形的高牆。要讓這個高牆倒下,很重要的是,高階主管對於科技的了解,以及IT人員對事業議題的熟悉與關切。除了IT人員必須主動打破侷限之外,高階主管也可以透過工作輪調,協助科技與事業的融合。
實上,出乎一般人的想像,一些傑出的CIO並不全是科技背景出身,例如全錄公司一位優秀的CIO就來自行銷部門。和整個事業組織良好溝通,成為科技部門非常重要的使命。科技也是讓一個中小企業進一步突破成長的來源之一。根據研究,在為數眾多的中小企業中,只有很少數能成長為真正的大企業。要達到這點,中小企業必須進行的轉變之一是,把「以小致勝」的優勢,轉變為結構性的優勢。這時候,資訊科技就扮演了某種角色,例如公司可以藉助IT系統,建立起某種優勢,和競爭者拉開距離。此外,中小企業要突破成長,還有一個重大的功課,就是從領導人當家,變成「整個公司」當家。要做到這點,第一步是先讓顧客當家,每個部門都以顧客的需要為優先考慮。
確,說來容易做來難。但請先別急著說,不可能。
網址:http://www.emba.com.tw/

衣著顏色決定你上班情緒


少人想到上班的衣著顏色,可能反映出自己的心情,此外如果自己工作壓力大,或是情緒不好,不妨可以參考以下建議,穿出不同顏色的衣著,給自己好的工作氣氛。

藍色:嚴肅的色彩,具有調節神經、鎮靜安神的作用。工作忙碌、壓力大的員工可用藍色服裝緩解壓力、安定情緒。但患有精神衰弱的員工不宜過多接觸藍色,否則會加重病情。

粉色:溫柔的顏色。經心理實驗,讓發怒的人觀看粉紅色,情緒會很快冷靜下來,因粉紅色能使人的腎上腺激素分泌減少,從而使情緒趨於穩定,對工作壓力較大的上班族比較適合。

綠色:穩重和舒適的色彩,具有鎮靜神經、降低眼壓、解除眼疲勞、改善肌肉運動能力的作用,還可以提高聽覺感受性,有利於員工集中思緒,提高工作效率,消除疲勞。

一般來講,淺藍色淺黃橙色宜於保持精神集中、情緒穩定;而白色、黑色、棕色對提高注意力不利。既然著裝顏色對職場心理有影響,若能依據心理科學適當選擇上班衣著,或許能讓自己上班心情更為舒適。
【聯合報/陳健倫/20080421】

辦公空間學問大 公司文化靠尊重


作除了需要成就感,很多人追求的是一份穩定,讓生活、工作與報酬達成完美的平衡。

工作中的追求除了績效以外,有些希望其實渺小卻富含深厚的意義。現在員工都在開放的辦公室,用隔板隔出每個人的工作空間,對員工而言,小小空間給予的是一種尊重,對於隱私的維護。
一般員工都是在半封閉半開放的隔板間工作,除了讓員工能專心於自己的業務上,一方面也給予隱私的尊重,對管理階層來說,在辦公室裡頭就能看到員工的一舉一動,坐在辦公室裡頭,甚至是私人辦公室,相對地也會受到員工的注意。這也意味著辦公室的格子哲學,一方面呈現平等、開放、便於溝通的工作環境;另一方面也可以使員工之間互相監督,營造一種緊張的工作氛圍。

管如此,辦公室的格子文化也有他的缺點。其一、在格子般的工作環境,像不設防的堡壘,任何人都可以直接闖入你的領地,特別是上司主管。所以不得不隨時保持正襟危坐的工作狀態,以防他人突如其來地降臨。其二、隔音效果太差,幾乎所有聲音都無法控制地散佈在空氣中,即使是短時間的私人電話,也不能隨心所欲地暢談,必須武裝自己在辦公的樣子。最慘的莫過於被老闆批評時,周圍的同事都可以能感受到老闆訓斥你的那種氣氛,恨不得鑽到地底的難堪。

因此如果能有自己的辦公室,成為很多員工的理想,在公領域的環境有一塊自己專屬的私領域,帶來隱私也代表權力地位。在辦公室裡頭,掩上門,能夠以最個人的狀態工作,哪怕把腳翹在辦公桌上讀文件也沒關係,所有的人都必須禮貌性地敲了門打招呼後才能進來。
辦公室空間設計直接或間接地影響整個辦公室氣氛,甚至工作效率,但空間是否真能決定這關鍵的一切,或許未必。空間帶來工作心理上的影響,其實員工希望從空間的間隔得到無形的認同,也包括了對於私人空間的尊重,與其用空間隔出每個人的工作環境,到不如直接在公司文化上給予對員工的尊重。若公司文化倡導尊重每個員工隱私空間,允許讓員工在辦公時間適度處理私務,彈性的人性管理,或許空間的隔板不再是絕對重要,讓員工放心舒適地工作是在於隔板後實質的尊重。
【聯合報/陳健倫/20080421】

主管欣賞的人


職場上,苦勞不會成功,其實 企業最欣賞的人才,是具有高度common sense 的人, 換句話說,就是要work hard, work smart, work happy特質的A級人才。 努力工作 ≠ 績效,是不是最努力工作的人就一定受到主管賞識呢?
三個檢視標準或許可以提供大家做為一個參考:Work Hard, Work Smart, Work Happy。 你是不是很努力工作,但不快樂呢? 這時或許可以檢核自己一下,工作的方式是不是夠smart?
  
這裡跟大家分享一個故事,或許可以引發大家一些思考與想法。   小芬與小美畢業於某國立大學企管系,同時進入一家中型企業,擔任企劃專員的工作。小芬做事努力認真、守分務實,常常自動留下來為公司加班,工作到很晚才下班。小美呢?只見她每天嘻嘻哈哈,工作輕鬆又愉快,每天都會主動去找主管聊天,給人一種跟主管感情很好的印象。
  
1年後,小美獲得主管升遷,委以重任,小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。這讓小芬非常不平,認為小美工作又沒自己認真,只會逢迎拍主管馬屁,憑什麼考績反而比她好?而且還受到公司的重用。自己為公司付出許多,夙夜匪懈地工作,反而落得一場空,於是遞了辭呈。
了一根筋就在小芬工作的最後一天,總經理找小芬晤談。剛好中秋節快到了,公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶?總經理說,「小芬,可不可以請妳到南門巿場跑一趟,看看有沒有賣大閘蟹?」小芬心裡很疑惑,不知道主管為什麼要她跑這一趟? 因為這並不是她負責的工作啊! 但她還是乖乖地依照主管的要求,搭計程車到南門巿場。   
了20分鐘,小芬回到辦公室,向總經理報告,「南門巿場有賣大閘蟹。」總經理接著問她,「南門巿場的大閘蟹怎麼賣?算斤?還是算隻?」 小芬一臉茫然,無法回答。 於是又跑了一趟南門巿場,30分鐘後又回來報告,「南門巿場大閘蟹算隻賣,每隻350元。」   
經理聽了之後,當著小芬的面,把小美找了進來,並吩咐小美,「麻煩妳到南門巿場去一趟,看看有沒有賣大閘蟹?」 小美馬上問總經理,「請問大閘蟹是有什麼用途嗎?」總經理回答她,「中秋節快到了,打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」   
美立即出門。 過了1個多小時,小美回來了。 一進門,就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹。 向總經理報告,「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。 第一家的大閘蟹,每隻平均 4兩 重,每隻賣350元。第二家的大閘蟹,每隻平均 6兩 重,一隻550元。 我建議,如果總經理自家食用可以買 4兩重的,肚白、背綠、金毛,看起來很新鮮。 如果總經理要送人,我建議買 6兩 重的,看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」
事Smart有方法聽完小美的報告之後,總經理轉頭問小芬,「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎?」小芬一副恍然大悟的神情,趕忙點頭表示她明白了!  
經理向小芬進一步說明,「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹,妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。 小芬,妳很認真沒有錯,但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼?只是一個口令一個動作,得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢?不用我多交待,一次就把事情搞定,她不僅蒐集了完整的巿場情報,甚至也提出建議與分析,協助我做為判斷的參考。」
勞不會成功小芬聽了不禁自慚形穢,她最感慚愧的是,為何她與小美是最好的同學,居然沒有學習小美的做事優點,暗地嫉妒她。 同時她也很謝謝總經理為她上了一堂寶貴的一課,點醒她的負面思維。   
職場上,苦勞不會成功,其實企業最欣賞的人才,是具有高度common sense 的人,換句話說,就是要有work hard, work smart, work happy特質的A級人才。這樣的人才能快速掌握主管的需求與期待,為公司開創更大的格局。 The race is not to the swift or the battle to the strong, nor does food come to wise or wealth to the brilliant or favor to the learned: but time and chance happen to them all. 快跑的未必能贏,力戰的未必得勝; 智慧的未必得糧食,明哲的未必得資財,靈巧的未必得喜悅; 所臨到眾人的,是因為「 時間」與「機會」。

資料來源:網路流傳