2008年6月10日 星期二

盤點你的生活能量





EMBA雜誌編輯部/文
你接下了一個專案,卻面臨複雜的跨部門溝通問題;月底到了,卻眼看連續三個月無法達成目標……壓力,壓力,壓力。適當的壓力是創造力的來源,過多的壓力卻容易造成身體的危害。
你接下了一個專案,卻面臨複雜的跨部門溝通問題;月底到了,卻眼看連續三個月無法達成目標……壓力,壓力,壓力。適當的壓力是創造力的來源,過多的壓力卻容易造成身體的危害。根據統計,百分之九十的疾病都與壓力有關,因此我們應該好好檢查自己是否承受過多的壓力。管理顧問布蘭迪(JoAnna Brandi)近日在CEO Refresher指出,了解壓力有以下兩個步驟:第一步是放慢速度,好好檢視自己生活中長期以及短期的壓力來源,並了解這些壓力如何影響你的生活。拿一張紙,在右邊寫下你每天工作中,讓你獲得能量(energy)的事情,譬如,陪孩子玩、接到有挑戰性的任務、散步、與朋友見面、沈思或禱告。這些事情是屬於「能量獲得」的項目。在紙的左邊,寫下會讓你「能量流失」的事情。任何事件會削弱你的精神都屬於這一類,譬如,趕著接孩子去上才藝班、老板永遠在最後一秒鐘才交辦事情、拖了很久不願去的健康檢查等。接著,根據其程度給分。對於「能量獲得」的部份,給予正一到正五的分數;對於「能量流失」的部份,給予負一到負五的分數。每天結算你的成績,你會清楚了解自己接受壓力的程度。如果你發現,自己長期獲得的成績都是負的,就要正視這個問題。因為你正處在長期壓力之下。有了這張表,你可以清楚知道,哪些方面讓你的能量大量流失,可以有所調整。譬如,你發現行事曆上排了太多事情、你應該開始說不。接下來的第二步,是好好檢視你對寫在紙上所描述情況的認知。首先,自己是不是太誇大了問題,所認定的「糟透了、恐怖或淒慘」的情況,也許在別人看來,只不過是「困擾、很煩,或隨便啦」?布蘭迪指出,過度認定事情都是針對自己而來,很容易讓我們對事情過度反應。比較好的做法是,將困難的情況都視為一個具挑戰的問題,是可以利用一些技巧化解的。以顧客服務為例,不妨與顧客保持一段距離。當顧客有情緒反應時,先後退幾步,將顧客的反應,看成他尋求解決方案的一種狀態。當你對情況的認知改變,你的回應方式也會跟著改變。布蘭迪建議,遇到狀況時,學著深深吸一口氣或數到十,這樣會讓你有足夠的時間評估整個情況。如果兩個星期後你會對這個情況發笑,不如現在就笑一笑吧!先以身心健康為優先考量。 文章來源:EMBA雜誌第261期(2008年5月出版)

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